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广本凌派一年新车4S店换完大灯 数天后车辆自燃!车主艰难维权

2020-9-29 09:44 来源: 快科技 智汽车

相较于碰撞、故障等其他意外事故,车辆自燃可以说是所有车主的噩梦了。

自燃不仅极大可能会造成整车报废,而且因为取证困难,火灾事故原因多样,车主的维权之路也很艰难。而惠州的一位广汽本田凌派车主就遭遇了这样的烦心事。

据网友上传的视频显示,这辆凌派停放在路边,车头部位发生了严重火灾,整个发动机舱完全报废。

广本凌派一年新车4S店换完大灯 数天后车辆自燃!车主艰难维权

据其介绍,其本人去年8月份,在惠州广汽本田合峰店购买了一辆广汽本田凌派汽车。1年时间里只行驶了11700公里,且保养均是定期到惠州广汽本田合峰店进行。

但在8月23号上午10点零2分,车辆无故自燃,由于火势非常迅猛,自己也险些丧命。但更让其寒心的是,目前4S店还在推卸责任,没有任何处理态度。

据其介绍,在8月14日,因事故追尾,本以为是外观损坏,只需要进行车辆钣金修复。结果检测说需要换大灯,于是就把车辆放到4S店维修。

在8月18日下午,4S通知车辆维修完成,他本人前来取车后开回家中。8月23日上午10点,车辆开出使用后,停至经常停车的地方,回家没多久有人通知我车无故自燃了。

后来查监控视频显示人下车离开2分钟开始冒烟,三分钟的时候火势就很凶猛,随后消防、派出所都到现场,车辆大火被扑灭,但整车损毁严重,面临着报废的局面。

8月27日,厂家广汽本田与惠州合峰4S店约好派技术人员到现场调查,调查的结果竟然是判断车辆火灾不是车辆质量问题,推断为外来火源引起。

但是监控视频显示,车辆是先冒烟,然后才燃起大火。并且起火部位明显是在发动机舱先引发,而4S店把责任推得一干二净。

对于4S店和厂商的“外部火源引发起火”的结论,车主本人很是不认同。

车主表示,本着良好沟通的想法,一直等待4s店和厂商给出一个合理的说法,但现在自燃已经过去了一个月,结果就是无结果。

同时,车主也质问广汽本田厂商和4S店方,消费者买完车辆后,任何事故责任都是自负吗?

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