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境外旅游需求回流国内,在线电子导览或加速取代传统导游

2020-10-20 18:33:00 来自: 科技快报网

据文旅部公布的数据,国庆8天长假,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。虽然整体出游数据恢复率可观,但本次黄金周国内旅游总收入恢复率不及旅游人次,两者相差9.1个百分点。也就是说,收入未跟上人次变化。

在已公布国庆出游数据的30个省级行政区当中,西藏、新疆、海南、河南、江西、北京、福建这7个省区市旅游人次实现同比增长,其中西藏同比增长率最多,达11.45%。海南、西藏、福建、北京、江西这5个省区市同时实现旅游收入同比增长,其中海南的同比增长率达26.6%。

有业内人士表认为,今年旅游收入恢复程度之所以比不上不及旅游人次主要有三大方面的原因。一是疫情影响下国民收入减少,旅游消费支出也随之减少,影响整体的旅游收入;二是各地为了鼓励用户出游,提出门票减免、文旅消费券等优惠政策,进一步抵扣了居民旅游消费支出,导致旅游总收入减少;三是疫情导致周边自驾游用户增多,对公共交通的收入产生一定影响,总收入也有所削减。

西部成游客回流主要目的地

在海外疫情肆虐的情况下,跨境出行严重受限,往年选择境外长线游的游客不得不将目光锁定国内旅游市场。相关统计数据显示,我国西部地区成为以往境外游客回流的主要区域。

去哪儿平台综合机票、酒店、门票、玩乐等多项预订数据发现,以四川、青海、甘肃、云南、贵州、内蒙古为主的西部地区,热度比去年还要高。特别是四川的阿坝、青海的海西,各项旅游产品销量同比增长1倍以上,成为今年国庆假期的绝对热门。

而携程方面的数据则显示,三亚、成都、海口、西宁、昆明、乌鲁木齐、上海、贵阳、兰州、丽江是该平台租车日订单主要来源城市。可以看出,大西北、海南、云贵川、华东成为今年租车自驾游的四大热门区域。其中,大西北是其中最大的“黑马”。

根据租车日订单数据,携程用户在西宁租车增长140%、兰州租车增长93%。而旅游资源丰富的云贵川也是租车自驾游最热门的区域之一,在十大人气城市中占了4个。其中,丽江租车日订单量同比增长135%,成都租车增长106%,昆明租车增长47%,贵阳租车增长43%。

在线旅游服务业务回暖

受疫情影响,在线旅游服务也迎来在国庆期间迎来一定的增长。去哪儿平台数据显示,国庆假期提前预约的旅客同比去年增加36%,“预约”成为旅游的新常态。而同程艺龙方面则表示,得益于低线旅游市场规模的快速提升,平台大交通、酒店等业务规模远超去年同期,多项业绩连创历史新高。其中,交通同比增长27%、酒店同比增长43%。

值得注意的是,由于今年十一黄金周假期比以往多了一天。根据去哪儿网的统计,这次黄金周,国人平均出游比去年同期多了0.6天,达到4.82天,相当于每个人国庆出游住了5晚酒店;人均出游花费达到1809元,比去年同期每位旅客多消费200元,相当于低星级酒店一晚的平均价格;假期乘飞机出行同比增长近一成。

在马蜂窝平台上,黄金周期间,民宿、酒店、当地游等产品的客单价均较去年同期有所上升,民宿客单价较去年同期上升32.97%,酒店客单价较去年同期上升25.67%,其中“当地游”的客单价较去年同期上升31%。

在线电子导览无接触服务优势明显

在线旅游业务回暖,该行业细分领域的也迎来良好复苏机遇。以在线电子导览为例,该产品迎合当下疫情防控的无接触安全服务需求,成为当下旅游市场最受用户青睐的智慧旅游产品之一。

目前,驴迹科技集团有限公司(以下简称“驴迹科技”)该领域的龙头企业。驴迹科技在线电子导览依托自主产权的GPS定位,功能包括景区手绘地图、景点讲解、旅游攻略与规划、旅游消费推荐、旅游记录、导游卡、智慧旅游等,为游客提供旅游专属智能导游导览,让游客能更深入了解景区的人文历史、故事底蕴。截至今年6月底,驴迹科技(1745.HK)已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个。其中,覆盖了11674个国内景区。

疫情发生以来,传统导游模式存在明显的人员聚集、飞沫传播等风险,让驴迹科技在线电子导览成为众多旅游景区争相引进的服务内容。在驴迹科技覆盖国内的11674个景区当中,5A、4A和3A及以下级旅游景区的数量分别为278 个、2170个和9226个,分别占比2.38%、18.56%和79.06%。同时,驴迹科技通过提供API给在线旅游平台以接入它们的内嵌门户网站或小程序或APP,让终端用户能够通过在线旅游平台购买使用。

根据驴迹科技今年的中期业绩公告,为了继续丰富在线电子导览的覆盖渠道,驴迹科技已经与多家知名旅游集团、民宿品牌、地接社和大型机构进行磋商,以开发创新销售及营销策略,包括“导游+燃料卡”、直播带货项目、社群营销项目、“预约+票务”、SaaS销售模式及智慧博物馆产品等项目,旨在向游客提供全面、多样的智慧旅游服务。

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发布者:科技快报网

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