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TCL巴西揭密 他们为何能逆势增长?

2020-10-28 21:16 来源: 蓝科技 电视

备货充足、供应链从未间断、疫情期间防护措施相当到位从未停工停产、营销持续发力,这是TCL巴西团队在1-8月份同比增长50%的关键。

面对疫情风浪,这一次中国家电全球化的表现可圈可点。在南美地区的巴西,TCL电子( 01070.HK )合资公司SEMP TCL气势如虹。要知道,巴西是全球遭受疫情冲击最严重的国家之一,截止发稿时,巴西确诊人数已经超过520万,全球排名第三,今年前8个月巴西疫情发展犹如过山车,至今也未能有效缓解,而SEMP TCL如春风化雨,面对疫情及市场的暗潮汹涌,一切按照可控的节奏,并未过多受到疫情的影响。

这种表现有些超出同行的预料。如果站在大背景下看,当中国在今年一季度首次发现疫情时,全球供应链受到影响、销售几近停滞、有些企业调整生产计划甚至有些区域停工停产,在这一系列外部环境残酷的影响之下,SEMP TCL怎么能够独善其身?

因此,当前8月的数据摆在台面上时,一些同行认为有些不可思议。也难怪,SEMP TCL超过巴西家电行业平均增速,为什么是TCL?

反应速度快一小步 保证供应链

面对同样的环境,TCL电子决策相对更为灵活。

这一幕有些相似。犹记得几年前美国对中国企业掀起反倾销声浪时,TCL电子以抢眼的表现成为别人眼中的“好孩子”,被同行们冠以眼光毒辣、动作迅速、应急预案到位,而成为当年北美市场增速最快的彩电品牌。

北美小试牛刀,给TCL电子积累了更多应对危机的经验。

“TCL电子全球化是一项系统工程,当我们遇到新的问题时,总会想到多种解决方案,包括给未来再出现类似的问题时,我们能够迅速解决好。不让问题扩大和发酵,有多种解决方案和快速执行能力,这是TCL全球化持续增长的核心。”TCL实业控股副总裁、TCL电子副总裁、TCL海外营销本部总经理吴吉宇对蓝科技表示。

快速的反应能力,是TCL巴西团队在这次疫情中表现坚挺的先发优势。上半年巴西疫情爆发时,商业模式最明显的改变是,消费渠道生变。今年1月-5月,巴西电商 App 的下载量同比增长99.3%,在拉美国家中增长最多。一项针对2020年6月活动的研究显示,由于疫情爆发,巴西的电子商务销售额创历史新高。该月的销售额实际上翻了一番,6月同比增长了98.74%。此外,根据巴西电子商务协会(BCEC)编制的指数,当月从事数字销售的公司的收入增长了81.64%。种种迹象表明,受疫情影响,巴西电商正驶入快车道。

“三月份疫情在巴西刚发现时,TCL团队果断做出了决策,加大货源储备。在疫情有太多未知因素时,我们要做一场‘巴西保卫站’,保证货源、保证供应链、保证销售渠道畅通。”TCL拉美销售中心总经理、TCL巴西分公司总经理李永平接受蓝科技采访时说。

这是今年1-8月TCL巴西保持同比增长50%的重要手段。如果没有充分的准备,巴西供应链时间很长,海运、清关等时间线拉得很长,这对销售绝是一个不可估量的影响。

因此,TCL巴西团队在三四月份备足货源,供应链加大运输比重,集中精力把一些零散部件运到巴西。这种防范意识、保证供应链优势从第三季度开始显现。

“通常情况下,6月份以后逐渐进入销售旺季。今年很多企业的供应链受到影响,但TCL由于3月开始储备基本未受到影响。GFK显示,7月份TCL在巴西销量和销额市场占率全面超过10%,进入前三。” TCL拉美销售中心总经理、TCL巴西分公司总经理李永平说。

(TCL拉美销售中心总经理、TCL巴西分公司总经理李永平)

防控到位 疫情期间不停工不停产

疫情期间,TCL巴西工厂TV和空调厂都在正常生产、发货,而且货源准备充足。

从中国出现第一例病患时,TCL总部紧急向巴西及其他各国分公司传达指令,注意疫情防控。当巴西出现第一例患者时,TCL总部已高度戒备,并及时通知巴西公司,在3月份就启动应急响应机制,并从国内采购抗疫物资,空运到巴西,从而保证巴西工人健康,工厂正常运维。

同时,TCL将在中国成功的防疫经验,及时输出到巴西公司,指导巴西渠道商和工人做好疫情防范措施,包括讲座、视频分享,每天都跟工人及所有的合作伙伴动态分享防疫经验和方法,让每个人都提高的防范意识。

初期,一些工人甚至一些渠道商并不适应。习惯于自由和自我的巴西市场,不太理解TCL的作法。但随着巴西疫情不断恶化,而由于TCL工厂及合作伙伴的防护措施非常到位,从而将疫情的影响降到最低,他们才深刻感受到TCL的防疫措施是最安全、有效的。

这也是在疫情爆发以后,TCL巴西公司从未停工停产的本质所在。把疫情护控放在第一位,把工人的安全放在第一,可持续的供主应链和终端市场需求加码,这一切是保证TCL在巴西稳健发展的基石。

巴西疫情还未结束,但TCL巴西公司的表现已经成为巴西家电市场的一面旗帜。从增长速度到防疫管控,从用户体验到渠道评价。彼时的TCL如同真正的英雄。

TCL

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