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留学生安全问题引关注 提升境外服务或成突破口

2017-7-31 17:06| 发布者: admin | 评论:

最近,北大女硕士章莹颖在美失踪、留学生吸食“笑气”致瘫、留学生姐妹在日遇害等一系列事件被报道,把留学生海外安全问题再一次推上风口浪尖。

在全民留学时代背景下,激烈的社会竞争中,学生及家长对于海外优质教育资源的向往和对世界文化体验的追逐愈演愈烈。据中国教育部发布统计数据称,2016年出国人员总数为54.45万,累计出国留学人数404.21万,其中2015年中国自费出国留学人数已突破50万人,10年间增加4倍,而赴美的低龄留学生增幅达60倍。虽然我国的留学服务行业快速发展,规模也在逐渐扩大,但留学生和家长心中关于出国留学的担忧却一直未能得到解决,其中最受关注的就是留学生在海外的安全问题和适应问题。持续攀升的出国人数,并不意味着我国留学生在海外留学期间的安全能够得到充分保障,近年来,留学生的安全问题变得越来越严峻,时不时就会发生中国留学生在海外遭受人身和财产损失的事件。

据不完全统计,2016年到2017年初,经公开报道的留学生海外遇难事件有31起,从事故原因上看,被抢劫、被故意杀害、被性侵等恶性事件偏多,占比超四成;从年龄上看,近六成受害者为22岁以下,其中19-21岁的大学新生受伤害最多。另有数据显示,海外女留学生出现安全问题占比达45%。一个个触目惊心的数字都在提醒着我们海外留学安全问题不容忽视,无论是身在国外还是计划出国的学生和家长,无不对此感到不安,因为这些事件的偶发性,极有可能发生在任何一位走出国门的留学生身上。

对于大多数中国留学生来说,突然从一切由家长照顾的环境里,来到语言不通的陌生国度,不得不说是一次 “文化震撼”,他们要面临的挑战是巨大的,例如对生活环境的不适应,出行不方便,以及语言隔阂造成的学业问题和交友问题,很多留学生一开始很难交到朋友,又因为不适应他国的考试制度,导致他们心理压力巨大,独来独往,不与人交际。因此,留学生更容易被犯罪分子当作目标,原因就在于他们对身边环境不熟悉,无意中将自己暴露在风险之中。

那么,除了提醒留学生自身谨慎小心,保护好自己的人身安全之外,还有什么办法可以最大限度地保障留学生在境外的安全呢?要解决这个问题,突破口或许就在于留学服务机构对于境外服务的完善升级。

目前,国内国际教育领域对于留学服务的概念,还仅限于出国前的择校择专业以及签证办理等一系列流程,在境外服务(即“出国后服务”)方面仍然有大量的空白。留学生出国后,面临的不仅仅是衣食住行方面的问题,学业、人际、生活、心理各个方面都会影响到他们留学生活的质量,因此,无论是从帮助留学生尽快融入新的文化环境的角度,还是从保障留学生在境外的人身安全的角度上来说,留学服务机构提升境外服务都已迫在眉睫。

作为国内留学行业的领头羊,金吉列留学在完善产品质量、提升学生服务体验方面一直走在行业前沿, 2017年金吉列留学将“服务升级”作为年度主题,而提升境外服务就是其工作重点。

2017年8月2日,金吉列留学以“服务升级 共享全球”为主题,即将在北京市朝阳区米阳大厦五层举行金吉列留学服务升级系列发布会之境外服务战略篇,在发布会上,金吉列留学将会针对留学生在海外会遇到的一系列难题,与使馆官员、行业代表、参赞代表及各大权威媒体共同探讨提升境外服务的理念与执行,以及提升境外服务对于整个留学行业的积极影响。

据悉,本次发布会将是今年金吉列留学服务升级系列发布会的第一场,更多关于金吉列留学提升境外服务的信息,敬请期待!


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