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金吉列留学境外战略发布 引领行业服务升级新趋势

2017-8-2 14:44| 发布者: admin | 评论:

8月2日上午10时,以“服务升级共享全球”为主题的金吉列留学服务升级系列发布会之境外服务战略篇在金吉列企业集团总部正式召开。出席本次发布会的领导嘉宾有中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会副理事长兼秘书长鄂学文先生、驻加总领馆前教育参赞薛亚霏先生、驻加拿大大使馆前公使衔教育参赞师淑云女士、中国驻新西兰大使馆前教育领事刘疆先生、加拿大驻华大使馆商务专员Ke Zhang先生、加拿大驻华大使馆商务专员Cindy Zhu女士、新西兰大使馆教育经理刘珍女士、金吉列留学董事长朱燕民先生等高层领导,与会专家围绕留学服务创新,对国际教育的发展进行了深度研讨。在众多权威媒体的见证下,金吉列留学发布了全新的海外布局战略。

嘉宾、领导启动发布仪式

左三中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会副理事长兼秘书长鄂学文先生、左二驻加拿大大使馆前公使衔教育参赞师淑云女士、左一中国驻新西兰大使馆前教育领事刘疆先生、左六加拿大驻华大使馆商务专员张可先生、左五新西兰驻华大使馆教育经理刘珍女士、左四金吉列留学董事长朱燕民先生

全年龄段、一站式服务将成行业新标准

金吉列留学常务副总裁郑应文先生在演讲中提到,“服务升级是金吉列留学‘以客为尊’服务理念的延续和深化,金吉列留学将持续在留学服务创新的道路上为学生们提供更大的保障。”会上,郑应文先生带着现场嘉宾一起回顾了金吉列留学18年来的发展历程及获得的突破性成绩。

自1999年以来,金吉列留学分别与23个国家的2000余所海外院校建立了稳定的合作关系,并于2000年率先在业内提出“三段式”留学服务;从2008年至2014年,金吉列留学先后建立了49家直营分公司,率先完成了国内战略布局,实现了金吉列留学标准化服务的国内复制。金吉列留学将2017年作为“服务升级”主题年以来,开展了一系列服务升级战略。从与中国银行达成战略合作关系到今年美国产品的升级,从温哥华分公司的建立再到此次全新境外战略的发布,金吉列留学在打造全球布局的方向上不断进行创新。郑应文表示,“2017年金吉列留学进行境外服务布局是对国内布局的补充和延伸,是基于当前留学群体不断由硕士、大学向高中、初中甚至小学延伸的市场环境,针对留学生群体不同需求覆盖至全年龄段,服务范围涵盖行前指导、留学陪同乃至实习就业,真正实现为学生提供一站式服务。”

金吉列留学常务副总裁郑应文先生发表演讲

留学生境外生活面临多重挑战

在发布会现场,作为低龄留学生群体代表之一,高中就留学于加拿大的陈同学现身说法。“一个人在国外,环境不熟悉,文化差异和语言障碍等一系列问题都曾让我手足无措,没有了父母的陪伴,遇到挫折时只能自己去面对,经常不知道从何做起。”初中就决定留学的陈同学理想中的留学生活就是像美剧那样,每天抽出几个小时上课,交一些外国朋友,参加学校party等等,但当她真正开始留学后才发现,现实和想象的差距有多大。

在陈同学分享的故事中,她表示,“第一次上课时,我带了一本厚厚的教科书,因为只能勉强听懂,根本分不清重点,一节课下来几乎什么也没记住。在做作业时也是力不从心,需要小组共同完成的作业因为配合不当,从而无法完成,还有宗教问题等等,这些都让我感到难以融入其中。”

学生代表分享留学经历

发布会上,学生代表分享的经历其实是每个留学生都会碰到的普遍问题,境外留学产品的严重缺失和服务空白其实很早就引起了业内人士的强烈关注,但是出于境外铺设海外分公司的运营成本考量,很多机构对于境外服务需求的响应只能是心有余而力不足。金吉列留学海外战略的发布将极大地帮助学子解决海外学习和生活等方方面面的问题。

对于陈同学的困扰和期望,中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会副理事长兼秘书长鄂学文先生在会上表示,“留学行业的本质是服务性产品,而非实体产品,一个留学机构或者一个留学顾问,他最高的价值就是为学生找到最适合的学习计划,而不仅仅是申请到一个Offer或者签证。要不断满足学生需求的变化,留学机构提供的服务也要更为个性化和精细化,善于捕捉客户需求,填补市场空白,这才是服务升级的核心本质。”

中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会副理事长兼秘书长鄂学文先生致辞

五大产品体系助力学生高效留学

金吉列留学总裁冉维一先生在会上提出,“为了满足学生日益增长的境外需求,切实帮助留学生解决他们可能遇到的问题,我们会在持续升级国内产品线的基础上,不断整合优势资源,加强境外产品研发力度和服务通道的构建,以便让学生在全世界范围内都能享受到金吉列提供的专业服务。”

本次服务战略发布会意味着金吉列留学将不再是“留学申请”的唯一代名词,还将在留学产业链上下游,在留学的前、中、后期的众多环节提供全方位的服务。本次发布会亮相的五大境外产品体系就是针对留学后市场的主打产品,是境外战略布局的重要一步。

金吉列留学总裁冉维一致辞

五大产品体系在海外上线的同时,同步面向国内市场,这意味着在有金吉列留学的国家,留学生们将享受到未成年人抵达及监护服务、未成年人超级VIP服务和监护公证服务、留学暖心服务和抵达后陪同服务。其中发布的核心产品之一就是未成年人抵达及监护服务。这项产品服务内容包括行前指导、陪同服务、生活监管三大方面,从英语培训课程、文化课补习,到高端名校申请、各类签证服务、升转学规划、寄宿家庭安排、实习就业推荐、移民办理等方面,帮助学生缩短适应时间,养成良好的生活和学习习惯。在发生紧急情况时,金吉列留学老师将第一时间赶赴学生身边,协助解决问题并反馈给国内家长,保障学生海外安全。

海外产品在金吉列温哥华公司开业后已经正式对外开放,同时期待金吉列留学后续在全球的布局能力和速度,对此金吉列留学常务副总裁郑应文先生表示,“在未来2年内,金吉列留学还将在全球开设20家以上海外公司”,希望更多的学生能够更早的感受到金吉列留学全球的标准化服务水平。

18年来,金吉列留学作为行业的领头羊,始终不忘打造良心产业的初心。在互联网技术、大数据分析能力、行业资质取消等大背景下,对于留学服务品质的不懈追求是保持竞争优势的唯一法则。全新境外服务战略的发布是金吉列留学又一次里程碑式的突破。据悉,在今年9月至12月,金吉列留学服务升级的系列发布会还将陆续召开,内容涵盖“留学+智能”战略、“留学+金融”战略等范畴。众多行业和领域的消费升级、服务升级一直以来都是社会的热点话题,金吉列留学的服务升级势必会给留学行业服务创新注入新的朝气。

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