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我们所期待的AI,真的就只是这个样子吗?

2017-8-2 17:50| 发布者: admin | 评论: |原作者: 一颗梅子|来自: 太平洋电脑

如果有一直留意科技圈动态的读者,应该会发现人工智能(AI)是今年科技界的其中一个热门词汇。最近多个厂商接连推出了所谓的内置AI的智能音箱,联想还直接将今年第三届的Tech World大会主题定为“让世界充满AI”,而将时间在往前推进一点,与柯洁进行围棋对战并且三场全胜的AlphaGo,背后的真正身份也是AI。

但在实际上,AI也不是一个新概念了。相传这个词的出现可以追溯到古埃及,而有记载的“人工智能”(ARTIFICIAL INTELLIGENCE)一词最初在1956年DARTMOUTH学会上被提出。在现在这个计算机微型化,网络普及并智能化的大前提下,这个词则是愈演愈烈,成为了大众讨论的话题。

过往几年,科技界和大众讨论得更多的是各种智能化的产品,但是在绕了一圈之后,大家又开始围绕着智能化背后的AI技术在转。于是,来到今年,我们看到各个厂商将实现投到智能音箱上,还冠上了AI的名头,希望能够让更多人买单。

为什么都要做智能音箱?

智能音箱这玩意可不是国内某些厂商强行做出来的类别,事实上带领这个潮流的,恰恰是我们耳熟能详的国外巨头。

早在2014年,亚马逊就发布了Echo智能音箱,并且在今年带来了新产品线,分别是Echo的更新Echo Show,以及两款面向中、低端市场的智能音箱Tap和Dot。谷歌在去年推出了自家的Google Home,而微软和苹果在今年也坐不住了,分别推出了Cortana智能音箱以及HomePod。

其实这四个耳熟能详的国际巨头来做智能音箱,真是一点都不意外。结合他们已有的事业链和生态圈看,智能音箱更像是过往移动智能设备的一次升级和融入生活化,帮助这些厂商能够形成更有闭环习惯的生态圈,让消费者感受到沟通-识别-处理-结果的体验,感受到新时代机械处理的快感。

或许是因为这些国外大厂的产品都还没有在国内上市,最近好几间国内厂商也推出了自己的智能音箱产品,想要抢占这一片的国内市场。而这一波国内厂商所推出的智能音箱产品,基本上都冠上了AI的名头,看着好像也变得更加智能了。

有了“AI”就一定更加智能吗?

诚然,智能化的背后,是AI技术在背后的支持,而与AI相关的各项技术也是一件产品能够智能化的关键。不过,目前市场上的这些冠上AI名头的产品,它们就一定是更加智能的吗?或许真的不一定。

还是以智能音箱为例,国外巨头的这些智能音箱,基本上都是作为一个完整的生态圈中的一环而存在的,并且在实际生活中,智能音箱多少都有着充当生活管家的功能。但是由于国内外网络环境的不同,当智能音箱这个概念进入到国内,形态上就发生了变化。

在国内发售的这些“AI智能音箱”,其实大多数是基于公版方案,将“智能”这个噱头,通过语音助手这种模式强加在音箱上,仅仅为了一两个孤立场景的需求。这种简陋的“询问-反馈”过程,以及单调的使用场景,不禁让不少用户感觉到“然并卵”:这明明是手机就能够干好的事,为什么要交给音箱?更不要说从哪里能够看到AI了。

说到底,AI是应该让大家的生活更加方便,而不应是为了迁就使用场景而让生活变得更麻烦的存在。会让我们生活变得更麻烦的,就不是人工智能,而应该是人工智障了。

这才是我们真正期待的AI

作为一种技术,其实目前AI已经融入到很多产品和服务里面,例如常见的语音助手和机器人自动回复(虽然不是很智能)、各种智能产品、无人驾驶等等。不过,尽管AI领域现在已经在多方面取得一定的成就,不过这些都是建立在任务单一且规则明确的条件下,AI距离真正的智能,还有很远的一段距离。

那么我们真正期待的AI应该是怎么样的?在我看来,与使用者能够有所互动,通过学习和分析,给予更加有效的解决方案,甚至直接帮助用户解决问题,无论是在什么介质上,都能够让用户感受到真正的“智能化”,这才是AI应该做到的。而作为AI的载体,不同的智能设备之间,也应该要能够通过闭环生态圈和云端平台产生联动,解决用户的一些在跨场景应用下可能产生的问题(例如在办公室里设置备忘,回到家中会有联动的设备进行提醒)。

目前来看,Siri、Cortana这些逐渐变得强大的语音助手,已经是越来越接近这样的AI了。不过有些时候,它们也还不能听懂我们所说的话,这或许就是不够智能的一面了。毕竟当我们与AI进行交互的时候,如果它们连我们的话都听不懂,那么又怎么能进行交互呢?

当然,语音助手只是其中一种形式,包括上面说到的智能音箱,其实都只是AI的一个宿主。在未来,AI还是需要依赖背后的闭环生态圈,才能发挥出更好的作用。至于现在的这些所谓智能音箱,还是把AI放一放,先做好与之相连的闭环生态圈吧。

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