据《卫报》报道,这一年,Uber可谓负面新闻不断:内部被曝存在性骚扰和性别歧视问题,创始人与大股东陷入争斗,被控窃取Waymo的无人驾驶汽车技术,隐瞒一年多以前的大规模数据泄露事件……在纽约时报年度盘点中,该公司也进入了2017年最糟糕科技公司榜单。 Uber一直以来都在飞速行驶。在它从旧金山黑车服务进化到估值接近700亿美元的全球打车服务巨头的征途中,该创业公司在无视交通规则的CEO特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)的掌舵下似乎畅行无阻。 然而,过去一年不断浮出水面的丑闻、过失和刑事调查表明,Uber的掌舵者显然不是《速度与激情》(The Fast and the Furious)男主角多米尼克·托雷托(Dominic Toretto)那样的飙车能手,而更像是玩《马里奥赛车》(Mario Kart)的学步小孩。 下面一起来回顾一下Uber动荡不安的2017年。 2017年1月19日 Uber被指控在司机的收入上对他们实施误导,最终支付2000万美元和解相关的联邦调查。 2017年1月28日 “峰时定价在肯尼迪机场已经关闭。”——Uber纽约市账号@Uber_NYC引发#DeleteUber运动的推文 在纽约出租车司机停工抗议美国总统特朗普的旅行禁令期间,Uber停止峰时定价的决定引起了一场声势浩大的#DeleteUber(删除Uber)运动,因为该举这被认为是为了抵消司机抗议的影响,同时借机推广自身的应用。据称,该公司因此损失数十万名用户。 2017年2月2日 迫于来自#DeleteUber运动的压力,Uber创始人、时任CEO特拉维斯·卡兰尼克退出特朗普的经济顾问委员会。 2017年2月19日 “永远迅速行动”——Uber核心企业价值观之一 Uber前工程师苏珊·福勒(Susan Fowler)发表博文,披露该公司内部广泛存在性骚扰和性别歧视问题。该博文引发轩然大波,新闻媒体纷纷刊文描述Uber的“毒性”工作环境。Uber随后对它的企业文化展开调查。 2017年2月23日 “盗用这项技术,等同于从饮料公司那里窃取秘密配方。”——Waymo Uber遭到谷歌旗下无人驾驶汽车部门Waymo的起诉,被控通过精心策划窃取Waymo的无人驾驶汽车技术。该案件对Uber的未来构成存亡性威胁。 2017年2月27日 Uber顶级工程高管阿米特·辛格尔(Amit Singhal)因为在任期间没通报一起性骚扰投诉引咎辞职。 2017年3月1日 “有的人不想要为自己的事情负责。”——特拉维斯·卡兰尼克 卡兰尼克在车上训斥Uber司机被拍了下来。该高管随后公开致歉,并宣布计划寻求“领导力方面的帮助。” 2017年3月3日 据《纽约时报》报道,Uber有一项名为Greyball的秘密工具,它专门用来在Uber非法运营的城市规避监管机构。 2017年3月19日 “我不能再继续下去了。”——Uber总裁杰夫·琼斯(Jeff Jones) Uber总裁杰夫·琼斯入职仅仅六个月便宣布离开公司,称公司的价值观与自己的“不符”。 2017年3月24日 科技网站the Information报道称,据Uber的一位女经理说,在2014年,这家公司曾组织了一场韩国首尔三陪KTV的旅行。当时参加这场旅行的人员包括了卡兰尼克和其他的一些高管。 2017年3月28日 “我们认识到公司相对缺乏多元化。”——Uber Uber发布它的第一份多元化报告,揭露公司员工组成中男性白人占大多数的工作环境。 2017年3月30日 据《纽约时报》报道,被控从Waymo那里窃取商业机密的Uber高管安东尼·莱万多夫斯基(Anthony Levandowski),动用他的美国宪法第五修正案权利来避免自证其罪。 2017年4月12日 Uber公共政策和公关主管蕾切尔·惠茨通(Rachel Whetstone)辞职。 2017年4月13日 the Information称,Uber通过一个名为“Hell”的秘密项目来暗中监视其在打车服务市场的劲敌Lyft。 2017年4月24日 “我听说你一直在违反我们的部分规定。”——苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook) 《纽约时报》报道称,Uber在它的iOS应用中违反苹果的隐私规定,促使蒂姆·库克亲自出面斥责卡兰尼克。
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