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来自链家份外的贴心 让我从此成为忠实粉

来源: 科技快报网 2019-4-19 23:00 业界资讯

之前换了新工作,公司规定需要打印部分材料证明,正好赶上年关将至,小区附近的打印店早已关门,迎着寒风找了半天也没有还在营业的打印店。在回家的途中正好路过小区外的链家门店,想起来之前通过链家找房时,对方曾说过门店可以提供免费打印服务,抱着试试看的心里去问问。

结果迎面碰见之前做带看的链家小哥,因为最后成单不是在他这办的,心里特别不好意思,但小哥依然很热情的邀请我去店里坐,听完来意后还很痛快地帮忙打印了材料。他有句话至今回想起来还心存感动,“成不成单不重要,只要您找到满意的房子,我累点也没啥。”

接触链家以前,我印象中的中介都是急于促成生意拿提成,也不指望在他们嘴里能听到什么实话。但是接触过链家发现,链家经纪人不单是关注是否能成单,他更希望可以帮客户解决实际问题,细致的服务和专业的态度让我对房产中介也有了新的认知。

经过那次之后,有时候碰到特别着急的打印需求,都会去链家门店麻烦他们,那位小哥有时间的时候也会出来和我聊几句。接触久了,发现这小哥并不是链家的“个别现象”,很多链家的经纪人对自身服务都是有标准,重服务细节品质。

后来又换过一次房子,特意找的这位小兄弟。让我特别欣慰的是他并没有因为和我熟了之后就降低了对我的服务标准,反而更加用心。我还曾经听说曾经链家北京地一个门店遇见一位大爷晕倒在门口,几个小伙及时把他送往医院抢救的故事。感觉茫茫城市有一群陌生人能这样帮助自己,还挺温暖的。

我身边朋友也有委托过链家的,也是一致的好评,服务体验是真的好。朋友跟我讲第一次去看房时,链家经纪人把小区所有符合要求且能看的房子都带他看了一遍,前前后后十几套。对小区环境、周边配套、户型及成交价都了如指掌,加上专业的讲解,极大提升了朋友对他的好感和信任度。每一栋房子,也会站在他的角度用心分析利弊。

房产交易是一个非常复杂的问题,里面存在很多无法预知的风险,自己不懂很怕权益无法得到保障,但链家的服务品质和专业度无可挑剔。现在如果我有住房需求,第一时间想到的肯定是链家,因为这样的平台值得信任。

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编辑:sophia
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