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浩鲸科技助力海口市加速推进“一次不用跑”

2019-5-27 16:19 来源: 科技快报网 业界资讯

网约车经营许可证、引进人才住房补贴、技术合同认定登记……在海口这些事到哪儿去办?要准备哪些材料?浩鲸科技告诉您,根据统一的办事指南和材料清单,172个事项只需要跑一次政府服务中心综合窗口,就能一次办好。142个事项可随时随地在指尖完成申办,一次都不用跑。

近日,海口市社会民生服务百项业务“一窗式”“不见面”审批正式上线运行。海口市携手浩鲸科技打造智能又智慧的“政务大脑”,让椰城百万市民朝着一次全办好一次不用跑”目标又迈进了一步。

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一窗可办172件事,材料不用重复提交

在“一窗式”受理改革中海口将市交通局、旅文局、卫健委、人社局、司法局等19家单位172个行政审批服务事项纳入综合“一窗”,并按照“前台综合受理、后台协同审批、统一窗口出件”的工作模式,无差别化统一受理。

另外,浩鲸科技为海口市打造统一身份认证、“一刷通和“一证通”功能,“一刷”自动读取身份证和统一社会信用代码信息,生成带申办主体基本信息的申请表;基于已办证件的“一证”核验,可选择是否复用过往提交的材料,告别过去重复写重复交等办事堵点。

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目前群众进一个门到一个窗能办多件事,关联事项可一次性办理,基本实现了群众减负、材料减负、窗口减负。“以前我们公司办网约车许可证,得政务中心、车管所之间要准备很多材料。现在只需要一趟政务中心综合窗口就能把证办下来,出证时间也大大缩短。”市民罗先生在体验办事便利后,为“一窗式”改革热情点赞。

网上付、免费寄,142个事项全程“不见面”

海口是全国首批提供“不见面审批”服务的城市之一,本次浩鲸科技通过对办事指南、环节、表单、材料、流程、结果等多个方面的业务流程优化,结合海口市政务服务“一张网和新推出的统一支付、统一免费快递功能,实现了142个事项的“不见面审批”。

通过对接海口市政府服务网上办事大厅,椰城市民云APP、微信公众号“海口12345”,海口迅速推进实体政务大厅向网上办事大厅延伸。办事群众只须在“一厅一一号”的任一平台办理相关事项,审批部门在申请人申报材料齐全的情况下,即可在承诺办结的时限内办结,并由政府付费将办理结果免费邮寄到家为广大群众提供了更加便捷高效的政府服务。

“主题式”服务,审批再提速

流程优化再提速,个性化定制“主题式”服务,也是海口在审批服务中推出的一大创新举措。针对流程复杂、材料繁多,并涉及跨部门、跨层级审批事项,浩鲸科技以申办人眼中的“一件事”为导向,为海口市进行申报、审批等全流程定制化改造。

例如,围绕引进人才群体工作忙、学历高、上网能力强等特点,个性化定制“引进人才住房补贴”全网通办服务。申报环节不仅提供“一表填报”,还为组织单位多人批量申报提供了更为便捷的“分布式填报、自动汇总”功能;审批环节支持多达12个部门的“在线审核、并联办理”,极大地提高了办事效率,助推海口市“人才引进”的战略实施。

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政务服务提速提效背后,是海口市对营商环境的持续优化和改善,也是浩鲸科技“互联网+政务服务”建设的又一成功实践。浩科技政务负责人邓晖表示,作为阿里旗下专注于行业与区域解决方案的云服务商,浩鲸科技用数据智能的力量助力数字政府建设。后续,浩鲸科技将携手海口进一步简化优化办事流程,推进线上线下融合发展,将海口打造成海南政务服务改革样板。

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