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小心:谷歌地图上千万家商户店铺都是假的

2019-6-21 23:00 来源: 腾讯科技承曦 业界资讯

如果你曾经在紧要关头试图在谷歌地图上搜索本地的一个锁匠,那么以下的消息可能不会让你感到惊艳。

据美国一家权威媒体最新报道,谷歌地图中充斥着上千万个虚假商户从事欺诈老百姓的“营生”。

目前,谷歌地图上估计有1100万个虚假的商业名单列表,而且每个月都会出现带有虚假电话号码或地址的新列表。

为什么有人要创建一个虚假的店铺商户清单?

美国媒体调查发现,此类骗局背后有多种动机。一些企业为他们的竞争对手创建假的资料信息,列出错误的电话号码或地址。

一些高手骗子还冒充合法店铺或公司,吸引毫无戒备的消费者。

据报道,一名联邦政府雇员最近在谷歌地图中搜索,结果发现了虚假的维修公司。这个骗子伪装成为合法的维修公司,但是维修质量糟糕,最后收取的费用是上一次正常维修服务的两倍。

在媒体的调查报道曝光虚假店铺之后,谷歌公司作出了回应,删除了已确认的虚假店铺商户列表。

该公司表示,它为其商业清单中的“高风险类别”添加了新的保护措施。

这些高风险的服务类别包括承包商和维修服务,客户通常只在遇到紧急情况下蜂拥而至,几乎没有时间对对方的身份进行研究或者核实。

这不是这家搜索引擎对谷歌地图服务欺诈现象的第一次回应:去年,谷歌撤下了300多万份虚假店铺商户资料,并禁用了15万个用于制作这些资料的账户。

此外,在一篇官方博文中,该公司解释说,它的内部系统标记了“超过85%的删除操作”,另外谷歌地图的用户在去年报告了25万多份虚假店铺商户的资料。

谷歌地图产品总监伊森·罗素(Ethan Russell)写道:“世界各地的十亿多用户每月都在使用谷歌地图,我们和我们的用户每天都形成了一个社区,共同改进谷歌地图。”

“我们知道,一小部分人将继续试图欺骗他人,因此总有工作要做,我们致力于继续做得更好。”罗素如此表示。

据国外媒体报道,目前在谷歌地图上创建商户店铺列表是免费的,而且过程相对容易。店铺商户可以通过手机短信、电话呼叫或邮寄到列表位置的明信片来验证其列表中出现的地址和电话号码。

这样一个简单的审查过程无疑会导致谷歌地图上的店铺商户数量巨幅增长。据悉,在“谷歌我的商户”产品中,登记的店铺商户数量多达1.5亿个,但是另外一个竞争对手“Whitepages”的店铺商户却只有2500万家。

数据登记到谷歌的简单快捷也为一波欺诈浪潮打开了大门,现在在媒体曝光之后,谷歌将不得不定期应对这一波欺诈行为。(腾讯科技审校/承曦)

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