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冲云破雾逆势而上!联想中国智能化转型进入高速增长期

2019-11-8 16:43 来源: 科技快报网 IT资讯

11月7日,联想集团公布了截至2019年9月30日的第二财季业绩。本季度联想集团取得了强劲的业绩增长:季度营收948亿人民币,实现连续9个季度同比增长;税前利润21.7亿人民币,同比增长达到45%。净利润实现14.2亿人民币,年同比增长达到20%。

联想集团董事长兼CEO杨元庆在当天面向全员的内部信中表示,“尽管全球各地的不确定因素还在持续,但联想仍然取得了强劲的业绩。联想是不断向上的攀登者,我们将继续坚定地推进转型,登上智能化变革的新高峰。”

联想中国是联想集团智能化变革的先锋军,通过坚定推进日出东方战略,在“以客户为中心的转型”和“智能化转型”方面均取得显著成绩。

第二财季,在国内PC市场下行的大环境下,联想中国深化以客户为中心的转型,升级PC业务模式直接触达客户,引领产品创新,营收市场份额达到40.1%(IDC数据),并创下历史同期新高;智能化转型业务持续迸发出惊人的爆发力,其中新增长引擎智慧服务季收达到13.09亿元,同比增长42.3%。上半财年收入达到22.2亿元,收入同比增长42.1%。智能化转型业务从模式探索、价值验证进入到复制扩张、高速增长阶段。

“稳步增长的集团业绩,提振人心,中国区也在前所未有的时代大变局中,冲云破雾,为下半年的放手一搏奠定了好的基础。”联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在面向中国区全体员工的内部信中表示。

以客户为中心转型

PC市场份额超40%创同期新高

在中国PC市场整体遭遇周期性调整的不利局面下,联想PC业务在逆境中稳居第一并进一步扩大了市场份额。在中国市场,以营收口径计算,联想PC的市场份额达到40.1%,创历史同期新高,超过第二到第五名的份额总和。

PC市场逆势而上得益于“以客户为中心的转型”,升级业务模式直接触达客户,引领产品创新。截至目前,联想消费会员达9000万,同比增加46%,直接触达客户效果日益显现。以感恩用户为主题的“联想828超级购物节”,销售全面超越目标,销量同比增加350%,销售额同比增加293%。

正在进行的“双十一”活动中,联想首日迎来开门红,短短5分钟内销售额破1亿,首日全网销售超8亿元,同比增长100%,创同期历史新高,并夺得京东电脑数码竞速榜六大榜单冠军。

上半财年,联想Think家族推出新产品品牌ThinkBook,开拓商务时尚年轻人群市场;今年9月,联想在全球首发了多款搭载十代酷睿处理器的PC产品,产品推出后即成为了口碑佳作,其中,联想YOGA C940最近还荣获亚洲电子信息产业创新大奖,深受用户欢迎。

围绕客户,联想服务于去年11月上线了一套具有业内最高智能服务水平的智能化魔方系统,实现了跨业务部门、跨沟通平台的全面协作。一年以来,智能化魔方系统对用户问题的理解率达到了94%,服务解决率提升了2%,服务效率提升了17%;11月4日,刘军更是直接带领中国区管理团队进驻联想智慧客服中心,亲自当了客服代表,深入最前线直接倾听客户的声音。

(双十一期间,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军上一线当客服)

智能化转型

智慧服务持续展现强大增长动力

智能化转型围绕智能物联产品、智慧行业解决方案和智慧服务三大赛道全力推进,新增长引擎智慧服务持续释放强大增长动力,打响了联想中国的智能化转型突击战,意味着智能化转型从模式探索、价值验证阶段进入到复制扩张、高速增长的阶段。

智能化转型三大赛道收入已经接近联想中国总业务体量的10%,其中智慧服务作为新增长引擎持续取得突破,展现出强大增长动力,Q2收入达到13.09亿元,同比增长42.3%。上半财年收入达到22.2亿元,收入同比增长42.1%。

以联想云领为品牌的智慧服务在多个行业连续突破,收获沃尔玛、友宝、陕煤集团、武汉光谷区等行业头部客户,覆盖零售、能源、农业、智慧城市等领域。这些案例都具有复制推广的商业价值,为智慧服务高速增长打下了良好基础。其中一些案例不仅具有商业价值,更具有行业和社会价值。例如,联想智慧服务联合延安梁家河苹果产业合作伙伴共同建设智慧农业服务方案,利用SIoT产品和区块链技术,结合智慧服务把农业种植、生产、仓储、物流、销售进行数字化、网络化、智能化,从田间到用户,全程智能化连接,保证苹果的高品质稳定供应,形成可规模化种植的智能化解决方案,为我国农业的智能化变革提供了一条可行的参考路径。

第二财季,联想中国在智能物联和智慧行业解决方案上有多项创新和重点行业突破。全球发布首款智能集尘扫拖一体扫地机器人。智慧教育领域持续突破,智慧教育上半年销售额超4亿元人民币,第二财季环比增长90%,同比增长6000%。边缘计算解决方案覆盖超过10个垂直细分子行业,落地超过30个行业客户的应用场景,年比年增长527%。值得一提的是,联想利用领先的边缘计算技术、可靠的物联网设备以及丰富的软件平台系统,与合作伙伴助力将南极长城站打造为极地首个智慧站区,推动中国科考事业迈向智能化。这是继载人航天、国产大飞机之后,联想又一次服务国家重大科技项目。

此外,联想边缘计算智慧解决方案为麦当劳的服务案例也将成为标杆案例。联想将为麦当劳4000家连锁店提供自主研发的水电等能耗收集智能终端设备,监测所有直营门店设备能耗信息,包括自助点单机、柜台电子菜单大屏等设备,通过大数据分析系统,助力店面降低能耗和运营成本。

(联想智慧农业案例)

智能变革时代的到来正在形成一个市场新蓝海,市场规模远远超出PC互联网和移动互联网时代,对个人、企业、行业、社会、国家都必将带来深远影响。在新的历史机遇下,联想中国的智能化变革已经完成了清晰的战略布局,从模式探索、价值验证进入到复制扩张、高速增长阶段。

刘军在内部信中表示,在下半财年,将全力以赴继续打好两场战役:PC进攻战和智能化转型突击战。“我们不仅要在PC业务上火力全开,赢取更大的市场;更要加速转型,积小成以向大成。让我们只争朝夕齐努力,不遗余力向前冲!”


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