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Win10 KB4556799补丁出问题:蓝屏、崩溃和网络故障!附解决办法

2020-5-26 09:08 来源: 快科技 IT资讯

之前微软针对version 1909、1903版本(目前Win10中最稳定版本),发布了KB4556799补丁(版本号Build 18363.836),设计多项改进和安全修复程序,不过很多用户升级后发现,这个补丁翻车了。

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在用户升级Windows 10 KB4556799更新之后出现了一系列新问题。除了音频问题、临时用户配置文件丢失以及游戏帧率FPS下降等问题之外,这款Windows 10累积更新还出现了蓝屏、系统崩溃和网络问题。

虽然目前还无法统计上述问题到底影响了多少用户,但从不少用户的反馈来看,涉及的范围并不小。

在微软的论坛、Reddit和社交媒体上拥有不少关于Windows 10累积更新的问题,其中包括蓝屏、停止响应以及设备黑屏的问题。此外还有用户报告存在Windows 10网络适配器的问题,一些使用LTE调制解调器的PC可能无法上网。

微软承认了这个问题并已经着手进行调查,微软表示:“在装有无线广域网(WWAN)LTE调制解调器的Windows 10设备上安装此更新后,可能无法访问互联网。”微软承诺会在稍后发布的更新中修复这个问题。

要恢复到旧版本的Windows 10,请前往 "设置">"更新和安全",然后选择左侧的 "Windows Update"。单击 "查看更新历史记录",然后选择第一个选项 "卸载更新",在控制面板窗口中选择KB4556799。

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编辑:张晴
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