11 月 17 日,今日头条小程序正式上线,这是又一个备受开发者关注的小程序平台。 从微信、支付宝、百度、今日头条、QQ、抖音相继推出的小程序平台,再到由 10 个手机厂商推出的「快应用」,2018 年以来,小程序这种一开始并不被看好的形式吸引了越来越多的超级平台的入局。 对超级平台来说,小程序可以补强平台能力,增强用户黏性;而对开发者来说,抓住各个平台的机会,以获得更多的用户,提高转化则是更重要的事。 但小程序平台越来越多对开发者也可能是个「陷阱」,如果不去研究不同平台的特点,并对产品和运营进行相应的调整,很可能会造成极大的浪费。本期「晓圆桌」,我们邀请了四家已经或准备上线两家及以上小程序平台的开发者/商家,他们各自分享了自己针对不同平台的理解和做法。 主持人:知晓程序 对话嘉宾: 陈秋明:美宜佳 会员平台部部长 王钊楷:科大讯飞 用户增长负责人 RJ:YY 产品经理 沈悦雯:生日管家 CEO 以下是圆桌实录: 知晓程序:请四位分别介绍下你们的小程序,以及准备或已经上线了哪些小程序平台。 王钊楷:各位下午好,「讯飞留声Lite」小程序是基于科大讯飞的个性化语音合成技术,为用户提供个人音库定制、声音应用等服务等专业化平台,用户可以使用自己合成的音库进行朗读早报、读绕口令、外语挑战、个性化语音祝福等多项技能,同时也能将自己的音库应用到阅读,儿童故事,智能硬件等。目前已上线微信小程序,接下来准备在百度、头条这两个平台上线。 陈秋明:大家好!美宜佳初次接触小程序是在 17 年 5 月,首款小程序应用是结合到店互动的营销场景的应用,同年 10 月规划新搭建了优惠券小程序,在小程序上开会员卡、领券、积分。实现了更轻更顺畅的会员权益闭环,结合移动支付时三码合一,使会员到店无需另外出示会员卡,只需购物时微信/支付宝移动支付即可识别会员 ID、核销券和积分。 我们还上线了外卖小程序、拼团小程序、轻寄小程序、读书小程序等。现时在微信小程序上应用得成熟些,支付宝小程序是刚上线两个月。 沈悦雯:订蛋糕小程序是我们在 2017 年 1 月份发布的第一款小程序,也是我们生日管家业务对外的延展之一,在小程序创立之初,我们发现其实是鼓励电商类小程序存在的。现在可以支持 300 个地级市,300 多品牌,15000 家线下门店,下单后 2 小时送达服务。 其实,设计之处是考虑顺应小程序定位于上手即用,用完即走的设计理念,小程序可以为蛋糕这个场景需求明确的品类提供了一个非常适合的产品形态。 目前我们在微信、支付宝、快应用、百度上线了服务。 RJ:各位好,「YY直播」是国内娱乐直播行业的先驱,主要涵盖音乐、舞蹈、脱口秀、户外、二次元等内容品类。目前已在微信和百度两个平台上线。 知晓程序:第二个问题,请大家简单介绍下和微信小程序相比,在其他平台上线的小程序在产品上有哪些不同?从科大讯飞的王钊楷老师开始?我注意到,支付宝上还有个租赁讯飞的翻译设备的小程序。 王钊楷:使用场景会有不同,在微信上,最容易获取用户增长的场景是熟人社交,所以我们在微信小程序上重点推个性化语音祝福这个功能,一个是祝福场景是刚需,每到节日节点会有大量的祝福内容产生,另外一个是结合社交场景,祝福可以产生裂变;而在百度或者头条上,做资讯平台或者工具应用更能贴合他们的平台属性,比如在头条结合资讯内容,我们可以做文字转音频的工具,帮助用户从视听两个方面接收内容,贴合 Free-hand 的场景,例如车载,智能家居等会比较合适。 刚才知晓君提到的租赁这块,其实也是场景的结合,属于信用授权场景,在支付宝上做会比较合适。 陈秋明:支付宝有着天然的生活金融的属性,一些基础的能力,如蚂蚁会员生态与花呗金融结合已较为成熟,本地生活的应用已较丰富,可与其产品进行较好的融入,微信则需要完全自建产品渠道。所以,我们才出现了微信有很多个小程序矩阵。 支付宝这边我们在积极的实现当中,只是这种实现如果能结合支付宝已有的生态,无论从技术、资源或流量上都会有相应的支持。实现起来会容易些 知晓程序:这个说法对我来说是非常新鲜的。秋明老师能稍微展开下吗?蚂蚁会员生态和花呗金融和美宜佳如何结合? 陈秋明:美宜佳的场景比较多,我们规划了用户在到店前、到店中、到店后的各种场景,每一个场景都需要直达用户。 |
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