近日,据外媒报道,亚马逊突然通知第三方卖家不再允许他们使用联邦快递运送Prime会员订单,引起了这些卖家普遍的困惑与不满。 亚马逊禁用联邦快递的理由是联邦快递表现不佳,所以暂时禁止卖家使用FedEx Ground和FedEx Home两种快递服务,具体何时恢复另行通知。 由第三方卖家表示,这基本上是一夜之间让大家放弃联邦快递,很多人都措手不及。 目前第三方卖家销售的商品占据了亚马逊的58%,而且黑色星期五和互联网星期一刚刚过去,物流需求还处在高峰期。 不过也有卖家评论称,联邦快递基本没有为今年的圣诞消费季做准备,很多包裹出现延误情况。 亚马逊还表示,卖家依然可以使用FedEx Express服务来快递Prime订单,或者用FedEx Ground和FedEx Home来快递非Prime订单,不过物流人士表示前者成本大约是后者的2-3倍。 亚马逊一直在监控物流合作公司的服务效率,去年就曾禁止卖家使用美国邮政的运输服务。当然亚马逊如此审慎也是因为有前车之鉴,此前在2013年,亚马逊曾因为大批物流未能按时发货,被迫向消费者退款。 |
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