从7月14日文旅部下发相关通知以来,跨省团队游恢复已经过去一月有余。根据携程发布的《跨省游恢复满月人气报告》(以下简称《报告》)显示,截至8月中旬,在携程品牌上发布国内旅游产品的旅行社超过了4000家,较恢复前的数量增加了一倍。不过,整个市场依然没有恢复到正常水平,旅游企业仍处于亏损状态。 超七成跨省游客选择跟团 上述《报告》指出,从自由行、跟团游等度假产品的订单人数看,跨省游开放一个月以来最受欢迎的目的地省市前十依次是:云南、四川、浙江、广东、贵州、湖南、海南、陕西、广西和重庆。最受欢迎的目的地城市分别为:丽江、三亚、贵阳、张家界、重庆、昆明、西宁、成都、九寨沟和桂林。
《报告》数据显示,超过4000家旅行社与携程合作上线超过10万条“安心游”标签线路和新跟团产品。在跨省游的出行方式上,超过70%以上的用户会选择跟团游产品,相比跨省游开放之前增长超过了150%。与此同时,自由行订单人数环比增长了126%,定制游订单人数环比则增长了98%。 需要指出的是,跨省游恢复后国内旅游市场复苏明显,但市场依然没有恢复到过往的正常水平。在疫情冲击下,有效的旅游需求不足和旅游消费受到限制,一些消费者依然不放心出门旅游,全社会还没有形成全面支持旅游业复工复产、支持国人旅游消费的氛围。大部分旅游企业、线下门店依然承受着较大的经营压力。 多数游客避免与陌生人接触 在复苏中的跨省游市场中,私家团、小团产品成为最大的“黑马”。数据显示,跨省游恢复后,一单一团、专车专导的携程“私家团”,恢复程度已经达到去年同期的50%以上。全国旅行社在携程旅游平台上线了3万多条私家团、2万多条精致小团,占到线上产品总数的半壁江山。这些数据还反映了一个明显的客观事实,即大多数游客在尽量避免旅行途中与陌生人接触。
(游客更倾向熟人组团,图文无关) 上述《报告》认为,目前旅游市场上出现了不少不合理的低价旅游产品,严重影响了旅游业复苏和正常市场秩序,打击游客信心。另外,还有一些景区只接受散客凭手机号自行预约,不利于旅行社组织有秩序的旅游团参观。对此,专家提醒,消费者购买旅游产品时应警惕低价陷阱,选择正规的渠道进行购买。 有业内人士表示,当前国内旅游市场复苏态势良好,但真正能吸引并留住游客的,还是旅游目的地符合市场需求的新产品和新服务。比如,户外游、自然山水游、熟人游、自驾游、房车游等更符合疫情防控形势的产品,以及熟人组团、小组团等新的产品组织形式,都是疫情常态化阶段值得探索的方向。 驴迹科技助力游客实现自主旅游 有数据显示,当下旅游市场的三大群体是:以“90后”为主的年轻上班族、大学生;父母带孩子旅游过暑假;中老年结伴看山水。总的来说,过往“走马观花式”的踩点式旅游已经不能满足游客的出行需求。经此一“疫”,游客对旅行质量有了更高的追求,他们享受新鲜却又不乏深度的旅行体验。 在疫情防控常态化下,旅游业的主要客源、出行方式、旅游需求、行业渠道等都在发生急剧的变变化。疫情接触传播及飞沫传播让传统旅游模式加速退出历史的舞台,移动互联网属性强烈的在线旅游产品正以其安全无接触的优势,在当今的旅游市场中获得有游客的青睐。 纵观当今旅游市场的各项产品,驴迹科技(1745.HK)研发的在线电子导览个性化特征明显,已成为了年轻游客们最喜爱的智慧旅游产品之一。用户只需通过APP、微信公众号和微信小程序,便可获得驴迹科技景区手绘地图、景点文字介绍、多语种语音讲解、实时导航、设施查找和游览线路推荐等实用功能,在旅行途中获得吃、住、行、游、娱、购的全面体验。
(驴迹导游App) 基于大数据、云计算、GPS、GIS等创新数字技术,驴迹科技在线电子导览让旅游目的地的所有信息都能被查询得到,彻底改变了人们出行和预定习惯。无论是实地旅游还是在线“云旅游”,都能满足游客的个性化需求。对于旅游业而言,在线电子导览更是打破了旅游信息不对称的格局,增加了在线旅游交易频次,将旅游目的地的消费触点延伸到各种旅游场景。 跨省游业务重启一个月以来,政策利好释放叠加市场需求回暖之下,旅游业复苏进入快通道。随着疫情防控趋势逐渐稳定,有望在下半年迎来全面复苏。面对即将到来的中秋、国庆等旅游高峰期,旅游市场将迎来新一轮的挑战及机遇。 重振旅游经济需要各级政府部门的大力扶持,同时也需要旅游从业者提供有创新性的保质旅游产品,以维持旅游业旺盛的生命力。作为国内最大的在线电子导览供应商,驴迹科技正发挥赛道龙头的辐射作用,推出更多创新性智慧旅游产品。 |
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