1.8万搬家挨罚80万后彭水系搬家何去何从? 这个比较好

1.8万搬家挨罚80万后彭水系搬家何去何从? 这个比较好

80万罚款21人被刑拘只是这个搬家行业剧烈动荡的开始，如果说1.8万天价搬运费掀开了搬家行业的黑幕，那么代价绝不是一个“四方兄弟“”倒下那么简单，而很有可能将整个“彭水系”搬家拉下水。

“彭水系”宗族往事

“彭水”何许？

也许没几个人知道，这就是一个名不经传的小县城，搜索网络，零星的几条信息，除了“世界苗乡”，就是“全国贫困县今年摘帽”的信息，乏善可陈的一个小地方。然而，提起搬家却不得不提“彭水”。

80年代末，90年代初期，改革开放带来的冲击也在敲打着当时彭水的年轻人，他们也面临所有当时大山里年轻人要面对的困窘和选择，要么留下来耕耘祖祖辈辈们的土地，面朝黄土背朝天，一滴汗水摔八瓣；要么走出大山，选择一个全新的生活方式，但是所有都是未知的。

大部分彭水的青年，凭着一腔热血和无知无畏的敢闯精神，选择走出大山。那时的他们身无长物，有的只是一身的力气和大山劳作给予的辛勤品质，对于未知而广阔的世界，这就是他们仅有的依仗。

但是，仅凭着这点依仗，也让勤劳的彭水人闯出了一番天地。

90年代初的京城，还只有两个环而已，地铁也只有两条，而搬家的工具最多就是个人力三轮车。那个时候电梯就是个稀罕物，本地人和多数外地人都无法承担这份辛劳的工作，只有吃苦耐劳的彭水人，一箱一箱的扛，一个台阶一个台阶的迈，支撑起了搬家行业的一片天。那时候从事搬家的百分之八、九十都是彭水人，之后无论是高速发展的城市建设，还是涉及民生的菜篮子工程，以及北京奥运的举办，背后都有着彭水搬家人的身影。快速的经济发展与轻松的获利，这也让更多的彭水人看到了希望，越来越多的彭水人涌进城市，加入搬家大军。

爬满了虱子的华服之下

太阳底下，没有什么新鲜事。

随着搬家行业竞争越来越激烈，而人工的劳作收入又不成正比，让一部分新近加入搬家行业的彭水人起了别样的心思。原本牛皮癣小广告和报纸上的豆腐块已经无法满足快速增长的搬家市场，也无法粉饰行业乱象带来的冲击，为了获取更多的利润，一部分年轻的彭水人将更多的心思投入到互联网的宣传，而不是自身的服务上。

就像马克思说的：“有50%的利润,资本就会铤而走险;为了100%的利润,资本就敢践踏一切人间法律。”

互联网的快速发展，超出了所有人的想象。速度之快，普及之广，让传统行业猝不及防。而当越来越多的人来上网获取信息的时候，让一部分年轻的彭水人看到了新的方式。他们通过搜索网站的竞价粉饰门面，同时宣传虚假口号欺骗消费者，让他们获得了更多的流量，也获取了更多的利润。

然而，资本是嗜血的，网站的竞价从几毛钱一个词的搜索，到现如今的几十块钱的一个搜索。高额的成本也只能通过转嫁到消费者身上才能继续获取利润。

被粉饰过的假“李逵”一个个华丽转身冒出，什么“四方兄弟”、“四通八达”等搬家公司，通过购买高额的竞价排名抢占了原来的“兄弟”、“四通”等搬家品牌的地位，劣币驱逐良币，占领大量搬家市场，也让整体行业的口碑江河日下。

由此，不难看出1万8的天价搬家费，这绝非个例。这种事情在搬家行业中屡见不鲜，什么坐地起价、缺件少件、绕路收费、人工成本加收等，种种乱象让众多搬家需求者深恶痛绝，也让曾经靠老一辈彭水人扛起的搬家天下岌岌可危。

暴利反面，彭水人的救赎

众所周知，搬家领域是个鱼龙混杂的地方，极低的行业准入门槛和对于高额利润的追求，造就现今行业的乱象。网络搜索竞价排名纵然百口莫辩，彭水人自身缺少的行业约束和没有建立相应的行业标准，才是更加深刻的原罪。

在短期思维的套利空间正在逐渐消失的当下，任由行业如此混乱发展，不是被门口野蛮人快速吞并市场就是被寡头吸收，再无“彭水系”。而1.8万天价搬家费的事件爆出，更是激化矛盾，大众的负面舆论一边倒向，如果不想成为人人喊打的“莆田系”医院，摆在彭水人面前似乎只有华山一条路。革自己的命，且要大刀阔斧的来。

互联网+搬家 大势所趋

2019年搬家搬运物流行业市场规模已经达到2500亿元，同比增长18.6%，如此巨大的市场潜力，引来众多资本纷纷入场，快狗，货拉拉都是资本入场的一个缩影。留给彭水系搬家的空间和时间越来越少。曾经的人口红利消失后，廉价劳动力不再成为获利的资本，互联网+搬家带来的便利获客渠道以及完整的线上+线下的服务体系，更加被大众所青睐。彭水系必须走出传统的老模式，互联网+搬家无疑是目前最好的方式之一。

这其中，源自彭水，服务全国的搬运帮是彭水系搬家最先动起来的一批。2018年上线的搬运帮APP，规范搬家流程，透明化交易，同时受到平台约束的搬运双方，使得线下服务有保证，线上线下形成良好的闭环。现在搬运帮已经覆盖全国一二三线的200多个城市，很好的印证这种模式的发展前景，可以说给彭水系搬家开了个好头。奈何今年爆出如此事件，对于同是出自“彭水系”搬家的搬运帮来说，多少也有些冲击。

消费分级明显，定制化服务需求扩大

经营模式是大方向，核心的服务理念才是灵魂。

伴随着多元化多层次消费格局的形成，消费渠道下沉明显，精细化和多元选择的定制服务模式需求扩大。以前粗犷的扛大包已经满足不了现在多元需求的市场，按需定制搬家服务成为大众的主流趋势。搬家前、中、后，以及打包、安置等流程，用工的人数、专业等级划分的选择，更加多元、精细。自如搬家提倡的5.0覆盖全流程，将上述过程全面覆盖，可以说将搬家的多元需求理解到极致。而“彭水系”的搬运帮引入的“日式”搬家服务，则将精细化提高到了另外一个水平线，很有可能成为搬家行业的“海底捞”。

简单粗暴的行业发展模式仿佛是上个世纪的事情，现今越来越多的行业在革命，革别人的命，革自己的命，若不如此，可能连2020都撑不过去，就倒在历史车轮之下了。

针对行业痛点击中靶心

“彭水系”搬家想从根本上转变大众的负面口碑，只有做到直击行业痛点，才有可能扭转局势。

对于消费者来说，最深恶痛绝的莫过于坐地起价、迟到放空炮、丢件少件以及服务态度恶劣，当然还有其他诸多五花八门的恶行，但尤以以上四种最为严重。这种现象源于搬家准入门槛低，服务规范跟不上，加上低频的业务模式，导致行业很多人走上了“敲一单”就走的思路。好与不好也不会再联系。

那么针对诸多行业痛点，需要对症下药。最好莫过于有第三方的约束，彼此都有所忌惮。既可以杜绝坐地起价，做到交易透明化也能解决双方信息不对等。同时也需要规范服务行业人员，进行标准化的培训。等等。

当然，现在的“彭水系”搬家想要做到整体改变，并非一朝一夕的事情。据笔者了解，“彭水系”搬家在北京已有2万多人，4000多台车，如此大的体量，调整起来更是难上加难。无异于大象舞蹈，留给彭水人的时间已经不多，无法想象，当资本全部入场，挥舞镰刀收割时，曾经肆意生长的彭水系搬家人将何去何从？