MWC2017谷歌Google Assistant激战亚马逊Alexa

3月3日消息，国外科技博客TechCrunch撰文称，刚闭下帷幕的移动世界大会（MWC）见证了谷歌Google Assistant和亚马逊Alexa之间的激烈较量。在过去的几个月，语音助手服务领域动作不断，但这只是个开始，这将会是一场漫长的恶战。

以下是文章主要内容：

谷歌去年5月在I/O开发者大会上推出Google Home之时，显然是要剑指亚马逊的Amazon Echo智能音箱。然而，2017年，轮到亚马逊开始侵占谷歌的地盘了。在今年年初的国际消费电子展（CES）上，华为宣布计划给它的Mate 9手机美国版推出Alexa。

而在本周的MWC上，摩托罗拉追随华为的步伐：邀请亚马逊登台一同宣布双方达成合作，未来将该公司智能家居助手引入摩托罗拉的硬件产品。当中，最值得一提的是，摩托罗拉将为模块化智能手机Moto Z带来Harman Kardon音响模块，让该款手机能够变成便携版的Echo。

同一天，谷歌也发出重大公告：Google Assistant将在移动设备市场迎来更大范围的推广，它将登陆搭载带Google Play服务的Android 6.0和7.0系统的设备。对于一款去年10月问世之时仅面向Pixel智能手机的服务来说，这是意义重大的一步。

推广策略

在准备将Google Assistant推向更广泛的Android生态系统一事上，谷歌显得有些深思熟虑，因而给了亚马逊可乘之机。在给一个旨在整合旗下各式产品服务的系统投入那么多的时间和精力之后，谷歌在自己的操作系统上面显然不会作出退让。

然而，在接受采访时，Google Assistant产品主管古米·哈夫斯坦森（Gummi Hafsteinsson）表示，公司乐于看到市场竞争变得更加激烈。“我想该让用户来作出选择。”他本周在MWC上说道，“希望不管是哪一款他们想要使用的产品，他们都有这样的选择权。如果你有一台配备Google Assistant的手机，那我们的目标就会是，让用户在想要使用的时候能够用上。”

哈夫斯坦森补充道，语音助手之争还处于“初期阶段”，对于谷歌自家的产品而言尤其如此。毕竟，Pixel手机仅仅推出了四个月。四个月并不算特别长的时间，即便是在日新月异的消费电子行业。但除了Alexa和Android相关的数个公告之外，在此期间还发生了不少事情。

去年11月，三星确认称，它正在以去年收购回来的Viv Labs公司为基础打造自有的人工智能助手，该产品将会在新一代旗舰级智能手机Galaxy S8上推出。该公司几周后将举行独立的产品发布会，届时业界就能更多地了解它在语音助手领域的进展。微软也在涉足这一领域，1月中旬它给Android锁屏推出了Cortana。

与此同时，谷歌一直在忙于将Google Assistant扩展到Pixel和Google Home以外的设备。“关键的一点是，Google Assistant在所有的那些设备上都是一样的。”哈夫斯坦森指出，“我们已经宣布，它不久之后将会出现在汽车和电视机上。它上个月登陆Android Wear，现在我们则在移动设备上谋求推广。”

谷歌广泛普及旗下语音助手的策略与亚马逊的颇为相似，不同的就只是实施了较多的控制。在年初的CES上，亚马逊的Alexa便出现在了多款智能冰箱上。相比起一贯在控制Siri体验的苹果，谷歌和亚马逊在语音助手服务领域则表现得要激进得多。

成功关键

当然，未来任何语音助手的成功将不仅仅取决于它们的功能，还将取决于它们是否能够随时随地访问。亚马逊凭借颇为畅销的Echo在家居市场早早取得领先，短期内还难以被超越，不过Android系统在全球范围拥有极高的渗透率，因而应该能够帮助谷歌取得优势。

Fire Phone智能手机的失败无疑给亚马逊上了深刻的一课，征服智能手机市场说时容易做时难。但它可能是当下最重要的一个领域，因为移动端在我们的日常生活中已经成为了一个入口。

过去几个月语音助手领域的种种动作毫无疑问只是个开始。对于各大科技公司来说，在该领域取得成功有着非常重大的意义：将用户吸引进自己的生态系统，购买更多的硬件产品，带来大量企业非常垂涎的情境数据。

这将会是一场漫长的恶战。（乐邦）