独家定制新品 “不爱吃就退”等极致服务 只在京东超市11.11

近日，人民网财经频道、京东大数据研究院联合发布《2020年线上新品与C2M消费趋势报告》，报告显示，电商在新品销售环节中的价值日益重要，2020年至今，已有超90%的核心品牌将京东超市作为新品首发平台，超过50%的自营品牌推出了包销定制的新品。而在刚刚火热开幕的“2020京东11.11全球热爱季”期间，京东将携超3亿件新品为消费者打造2020最贴近消费需求的快消主场，更有“买贵就赔”、“不爱吃就退”等极致服务，打造放心购买无需等待的极致体验。

2020年9月，京东超市品牌全新升级推出“TOUCH+”战略，聚焦全渠道，京东凭借出色的产品服务赢得消费者信赖，成为大量品类的渠道领先者，因此可以通过海量精准的数据分析帮助品牌商锁定新品方向，这带来了更多品牌商与京东的深度合作，通过供应链协同、C2M方式推出新品；相应地，更多精准命中消费者需求的新品在京东发布，也进一步吸引了消费者，把京东当做了解购买新品的首选平台。

京东大数据显示，品牌方与京东合力推出的反向定制的C2M新品，最大限度贴近消费者使用场景和需求，一经推出便成为“秒光”的市场爆品。如蒙牛特仑苏（京东C2M礼盒装）共卖出673万箱纯牛奶，相当于400艘辽宁号航母的排水量；新款洁柔抽纸巾在京东共卖出8400万包，若每张纸巾拼接，可以从地球到月亮往返8个来回。

在今年京东11.11期间，京东超市也有大批定制新品将与消费者见面，如定制新品奥妙樱花甜香柔护洗衣凝珠，一抛洁净，去除99.9%细菌，柔顺留香；美素佳儿（Friso）较大婴儿配方奶粉 2段（6-12个月婴幼儿适用）《演员请就位》联名礼盒；福临门核桃食用植物调和油，添加5%核桃油 C2M京东定制款，倡导膳食均衡；柴火大院五常大米1.8kg小罐米，罐装鲜米科技锁鲜，2020新米上市；还有京东超市独家定制新品，奥利奥经典原味全系列蛋糕盒，随机掉落周杰伦明信片；以及趣多多10口味曲奇+定制毛毯礼盒等等。

除了覆盖食品、母婴、家清等品类的众多定制新品，京东超市还升级多项极致服务，就比如面向广大“铲屎官”的“不爱吃就退”服务，用户在京东超市选购带有“萌宠安心尝”标识的自营商品，在自订单签收之日起的7天内，如果宠物因新款产品，而出现不进食、或无法正常持续进食等情况，只要商品干燥、未变质，且剩余重量在原重的80%以上，即可在线提交售后申请，审核通过后京东超市将为用户提供退换货服务。今年11.11期间，这项服务的有效期长延长到30天（11月1日-30日）！为家有萌宠的消费者带来极致体验。

此外，京东超市还为大家提供长达30天时效的“买贵就赔”价保等极致服务，力求为大家带来最简单快乐的购物体验。11.11，主场在京东！