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吃出来的养老服务就很实在

2017-03-28 10:29:00

老有所依、老有所养是咱中国人定义幸福的一大标准,可在社会加速老龄化的当下,养老还真不是件简单的事。甘家口街道甘东社区的李志祥老人就曾在养老方面碰到不少难题:老人年逾九旬,行动不便;儿女都在外面单独过,工作很忙,虽然时常到老人家中看望、帮忙做些饭菜,但没法时时照顾父亲;老人申请过好几家养老院,但都因为排不上号住不进去。生活中最让李志祥发愁的就是一日三餐了,老人住在五楼,上下楼不方便,平日里都是买食材自己做,焖一次米饭吃三顿、做一锅菜吃四五天对于老人来说也是常事。

自打2015年社区里的海淀甘东社区养老服务驿站“开门迎客”后,李志祥的生活可是大变样,生活质量提高了很多,一日三餐也有了保证。服务驿站的饭菜新鲜、花样多、价格便宜,还能给送到楼上。“驿站工作人员的服务特别热情周到,因为送餐时间就连续两次到我家来协调、改进。我每天吃的很对口味,经济负担也不大,真是太满意了!”老人对此连连称赞,老人的儿女也因此放心了很多。

李志祥老人一日三餐的背后,是颐佳养老创建的甘东社区养老服务驿站的倾心付出。养老服务驿站建有专业的中央厨房,有包括质检、采购、厨师、营养师在内的完善的服务团队及专业的配餐体系。社区里65岁以上、有就餐需求的老年人都可以到居委会报名、预定,也可在用餐前一天拨打电话订餐。其实,不只是就餐,凡是跟“医、学、养、护”相关的养老服务在这里都可以找到。据了解,养老服务驿站自2015年4月建成后服务对象将近5000人次。

李志祥老人的例子是甘家口街道社区居家养老服务的一个缩影,体现了地区养老体系逐步完善的过程。近年来,甘家口街道实现了居家养老、社区养老、机构养老三者的良好结合。如,针对居家养老存在的困难,街道引进社会力量,以服务商的专业服务作为补充。服务商可提供适老化改造、短期照料、文化娱乐、精神关怀、心理慰籍、助餐、助浴、助洁、居家生活照料、慢病检测与预防、康复护理等服务,有效满足了社区养老服务需求。

在社区养老方面,颐佳学苑开设了各类兴趣班丰富中老年的精神生活。此外,甘家口街道健康医疗志愿服务队在24个社区服务站中都设立了服务点,为老年人提供紧急救助处理、医疗常识解答等服务。

甘家口街道社区服务中心主任赵少芬表示:“我们将满足老人全方位的服务需求,从身体、心理和社会关系三个维度为老人提供专业化服务,让老人享有尊严、自我实现,从养老变成享老。”


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