不止于“智”造！美的工业互联网2.0发布会提前曝光

2020年11月17日，“美的工业互联网2.0”将在北京发布。该平台由美云智数集合美的集团机器人、自动化、IoT等工业能力联合打造，紧密围绕企业研、产、销、供全价值链路，致力于提供制造业知识、软件、硬件三位一体的解决方案，帮助企业实现业务敏捷转型，赋能行业合作伙伴深耕工业核心业务流程，持续释放潜在业务价值。

目前，美的工业互联网M.IoT通过美云智数对外输出服务，已经广泛应用于40多个细分行业、200+家行业领先企业，促使工业经济各要素实现高效共享。

长安汽车：以“数”为镜

2017年，百年老店长安汽车与美云智数展开大数据项目合作，开启了“长安汽车大数据探索之旅”。2018年8月，两家企业再度牵手，启动“长安汽车内部APP移动平台项目”，搭建集团内部基础服务平台。数字化长安以客户为中心、以产品为主线、以结果为导向、以云平台为载体、以数据为驱动，实现了从内部分析向外部分析转变、以产品为中心向以用户为中心转变、从事后分析向事前预测转变。

通过数据驱动业务，长安汽车降低了成本，产品研发周期缩短了30%，实现了和供应商的数字化互联互通，统一了3100+万客户数据，融合上下游产业链数据，打造智能生态圈。长安汽车的变化渐渐从企业内部渗透到普通用户之中——

“这么好的车，能不能把轮毂也做好看点？”网民刘飒在网上看到新亮相的长安CS75PLUS后，曾按捺不住去某论坛吐槽。五个月后，刘飒看到正式上市的CS75PLUS，发现轮毂设计已改，变漂亮了。“难道是长安方面看到我的帖子，把轮毂改了？”

事实确实如此。在CS75PLUS亮相之后，长安汽车迅速对舆情进行分析。舆情报告中包括了各大平台、搜索引擎、网上论坛等的详尽分析，以及消费者所反映的产品优点、“槽点”，其中一条就是刘飒和不少人反映的“轮毂不好看”。管理创新与IT中心将数据分析结果提供给营销、生产、研发和设计部门，长安各部门立即进行相应改进，拿出了让消费者更满意的产品。而这仅仅是长安以数据驱动各项业务、实现智能管理的冰山一角。

如此研产销闭环管理的全流程，是建立在强大的大数据智能分析平台基础之上的。长安汽车大数据平台整合120多个系统，融合10000多家主要网站等，实现对市场销售、研发、制造、物流等动态数据的即时监控，并形成了对舆情、产品、市场、质量口碑、客户意见、经销商商圈等方面全样本在线分析。目前长安大数据平台覆盖长安汽车当前90%的业务领域、100%核心业务领域。

以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以明得失；以“大数据”为镜，则可以助推企业走上优化产品、智能管理的高速公路。

古井贡酒：发力新零售

拥有健康体系的企业才有能力去应对各种风险。2020年，制造业受疫情影响严重，美的加快了“线上布局”的节奏，积极探索直播电商新模式。其美云销平台以“直播订货”的方式，在疫情期间家电行业的渠道运转中起到了不可替代的作用。美的利用美云销“在线直播＋云订货”的模式，借助美云销平台“一站式购销、商城化采购、账务及订单可视”的特性，让经销商足不出户就能了解美的营销政策和产品卖点。截至目前，总部通过美云销发起活动数量超3.7万场次，累计交易金额超353亿元人民币；渠道客户发起活动数量超32万场次，累计交易金额超358亿元人民币。

“赋能线上+链接线下”使得电商乃至新零售全面开花——2019年美的电商营业额720亿元，2020年一季度电商占比达45%，618全网销售突破125亿元。百亿级增长背后的逻辑，是以数据为核心，通过零售模式变革，实现订单驱动、端到端可视，提升研发、生产、分销效率，最终实现“线上线下一体化”全渠道营销战略布局。

独乐乐不如众乐乐。针对大型企业的数字化转型需求，美的集团通过整合的定制化方案实现跨企业协作——古井集团是中国知名酒类企业、中国制造业500强，在数字经济背景下提出5.0战略，致力于将传统产业与新的商业模式融合，实现一体化高效运营。如何构建新零售全渠道数字化营销链路？美的数字营销实践为古井贡酒提供了运营模式样板。

古井集团从思维模式、业务流程、操作习惯等方面进行转型，以用户为中心，打通渠道、赋能一线，建立渠道管理系统，实现线上线下的融合，聚合超32万家终端烟酒店。渠道端打通5000个以上的一级经销商与古井销售公司的采购订单业务，实现产销协同，全流程订单可视，拉通全渠道信息流。用户端建立会员系统，完善新零售体系，实现精准营销，全新整合所有面向用户的入口，包括1.8亿瓶/年的瓶码互动，统一用户运营阵地、媒体矩阵，统一引流、统一转化。2019年，其营业收入同比增长15.22%。

今年8月初，古井贡酒与美云智数合作的二期项目上线，数字整合多个电商经销商，拉通电商经销商的费用、预算、进销存，实现公司业财一体化管理，上线15天电商销售额达到了725万，电商同比业务提升277%。

美的工业互联网平台赋能制造企业，不断推动企业管理流程、组织模式和商业模式创新，驱动传统制造业转型升级的案例不胜枚举。此次发布的“美的工业互联网2.0”将进一步向深层次演进，全面提升制造领域的智能化水平，继续通过技术进步带动产业升级，与更多企业一起精耕创新技术，推动企业高质量发展。