用户评论中的扫地机器人三槽点:吸力小、智能弱、越障差

[钉科技说产品] 根据奥维云网(AVC)推总数据显示,2020H1扫地机器人零售额38亿元,同比增长3.5%,零售量273.7万台,同比下滑0.6%。整体来看,品类略有波动,但表现依旧可观,且略呈单价上涨的趋势。

（数据：奥维云网）

不过,钉科技编辑浏览电商平台评论时发现,一些产品仍待改善:

吸力不足导致清洁能力差。

扫地机器人主要作为吸尘器的细分品类,用户最关心的功能点莫过于产品的清洁能力,产品的吸力是重要的,但从网友凭借来看,部分产品在这方面表现的不理想。

有用户在评论中直接指出:“吸力不强,扫半天地上还有很多碎渣,性价比……”。

这并非个例,有用户表示:“扫地模式 吸力不够大 只能清扫地上的浮沉”。

“是不太好用,地面上的颗粒都没扫掉,我还没把家具搬进去,但是地面中间区域还有清扫死角,感觉不好用”。

还有部分网友表示,一些集成了拖地功能的产品,也存在拖不干净的问题。一位网友称:“拖的不怎么干净,好多地方都拖不到”。

地图绘制不理想,控制起来不方便。

扫地机器人产品之所以热销,因其具备了智能化运行能力,理论上用户基本无需手动,通过手机端对其进行控制,便可使实现屋内的清洁,但从网友的反馈来看,部分产品在智能化方面的表现同样不理想。

有用户在评论中指出:“智能程度:除了回充功能,基本体现不出来智能,扫地基本没什么章法,乱走乱撞、漏扫不扫。”

有网友称:“控制不方便,不识别脏地面强化清扫区域”。

还有:“地图容易丢失,有尖细噪音,虚拟墙效果不是太好”。

也有用户指出地图功能存在缺陷:“老是要重新建图 还说不重复扫都是假的 有些地方重复几遍 还老是碰撞东西不会避让”。

“没扫完就死在半路,目前还没建成功过图。”

越障碍、爬坡能力弱。

一些品牌为了让扫地机器人具有更好的避障能力,在产品上集成了多个传感器,并且有一些产品还使用了LDS(激光) SLAM 技术,但就网友评价来看,使用起来是另外一回事。

有网友在评论中表示:“工作不到2个礼拜,强效拖地水箱就不工作了。什么3D避障APP上给它打开,一样往死里撞桌凳脚”。

甚至有用户表示:“根本不是免碰撞,无法避开障碍,拖地水渍严重,糊了一把”。

“说的是激光扫描,可以避开障碍物,现在就是各种碰,想退了”。

“越障能力:总是卡住不动,打扫一次要帮他搬好几次!一点门槛都过不去!”

从近两年扫地机器人应用的技术看,品牌们还是在不断升级产品的技术,比如,一些产品还表示可以“看家”,但从用户评价看,基础需求的满足上其实还有待提升。选购时,可考虑在线下进行体验,规避一些问题。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技”)