根据腾讯最新的Q3财报,微信及WeChat的合并月活跃帐户数已经超过12亿,每天有数亿用户使用微信支付进行消费,微信支付已经成为我们生活中不可或缺的一部分。 除了不断丰富支付场景、提升交易便利性,微信支付团队更要保障用户的资金安全。其中有很多措施和服务是大家平时不容易“看见”的部分。 今天微信就向大家详细介绍“百万保障”服务,即便出现资金盗刷也不用担心害怕了。 百万保障的保障范围有哪些? 微信支付账户(银行卡、零钱、零钱通、理财通)因被他人盗用而导致的资金损失,都可以赔付。简单来说,分为以下两种情况: 1、因微信支付账户被不法分子盗取,造成了资金盗刷; 2、因身份证、银行卡等个人信息被不法分子盗取,并绑定到其他微信支付账户造成了资金盗刷。 只要在保障范围内,微信支付承诺按损失金额赔付,且赔付不限次数,每年累计赔付金额最高可达100万。 申请理赔只需三步: 第一步,找到申赔入口(进入我-支付-钱包-安全保障-百万保障); 第二步,提交申请材料(如实填写资金被盗情况。请尽量详细描述,否则可能会影响你的赔付审核速度或结果。) 第三步,等待理赔结果。 提交赔付申请后,微信支付会有专门的工作人员进行详细审核。如果核实为资金盗刷,且不需要额外补充资料的话,通常3个工作日就可以收到赔付资金。 需要特别注意的是,以下情况是不在赔付范围内的: -用户本人的支付行为; -由于被骗造成的资金损失; -家人、朋友等非陌生人盗用,造成的资金损失; -用户本人主动泄露或者未妥善保管个人信息和终端设备,造成的资金损失。 最后,微信提醒一定要妥善保管好个人敏感信息,千万不要把身份证、银行卡、短信验证码等给陌生人。如果不幸被骗造成了经济损失,请第一时间前往派出所进行报案,微信支付及相关团队也会依法配合司法机关严惩恶意团伙,尽最大可能挽回及保障用户权益。 |
免责声明:本网站内容由网友自行在页面发布,上传者应自行负责所上传内容涉及的法律责任,本网站对内容真实性、版权等概不负责,亦不承担任何法律责任。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。