电脑产品涨幅最高达140% 闪修侠服务生态发展蓝图初现

在前阵子闪修侠发布的双十一数据战报中，电脑业务首次列入其中，作为以手机维修业务发展至今的闪修侠，不仅串联起手机维修、回收、保险的垂直业务线，更横向布局，以电脑、平板、无人机等智能家居产品，搭建起泛智能硬件服务生态。

"互联网+"思维 改写行业传统服务业态

作为连续三年荣获"准独角兽"荣誉的企业，闪修侠自2015年成立至今，始终坚持深耕智能硬件服务领域。通过互联网+维修服务，打通线上线下，搭建了一套完整的基于线上线下的智能硬件服务平台与维修网络，为用户提供在线咨询、故障评估、故障定价、平台派单、完成维修后付款、售后评价全面感知服务。

有别于传统到店维修业务，闪修侠首创手机维修行业O2O服务业态。用户通过官网、app、小程序等渠道在线下单，5分钟内即可接收响应，1小时内工程师便会上门进行维修服务。不仅做到高效便捷，更在最大程度上节省用户时间，并以维修全程视频监控记录、最高180天质保、实时回访追踪等多维度的保障标准，实现用户信任感的持续积累，最终实现99.8%的用户好评率。

全国直营体系 数据再创年度新高

闪修侠在全国30个城市拥有超过43个直营服务运营中心，平台化运营管理模式和直营理念，让闪修侠的1500名工程师做到了"千人一面"的服务标准，累计订单量和服务用户总数均破1000万，双十一期间，更实现全年数据新高，涨幅最高达170%，继618节点后，再次创下全网第三方手机维修平台交易规模NO.1。

双十一期间 电脑业务涨幅高达140%

根据闪修侠双十一战报数据显示，双十一当天，第一单电脑业务在00:01；37即正式达成，双十一区间，电脑产品业务涨幅高达140%、iPad产品业务涨幅109%，更以MacBook Pro 产品创下单笔维修最高订单金额数据，用户心智被持续教育，最终反馈与订单实况。

构建中国智能硬件及3c数码产品骨干服务网络

据悉，闪修侠目前行业占比已有70%，而在未来3-5年内，闪修侠更将覆盖全国50-80城，工程师人数拓展至10000人，将业务从手机维修向泛智能硬件维修服务进行全面扩张和支撑，电脑、平板、无人机、智能手表、智能家居等全品类智能硬件类目都将被覆盖，构建中国智能硬件及3c数码产品骨干服务网络。

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