专访舒尔蒋毅军：用IT化为企业客户提供现代化数字音频解决方案

近年来，数字化转型是各行各业不断提起的话题，不仅新型的互联网企业要数字化，传统的制造业企业也要数字化。因此音频行业近百年的制造商SHURE开始了新的思考。固然高品质的声音对专业人士十分重要，但另一方面，企业、学校、医院等场景中则对音频解决方案的兼容性、部署、管理等其他方面的专业性有着更多需求。

SHURE融合了IT的理念，提出了ITAV的全新概念。旨在通过现代化的IT手段为企业级客户带来更高效和易于部署和管理的AV会议系统。

11月18日，舒尔在北京宣布启动了“SoundSMART”理念，在活动上舒尔集成系统大中华区及韩国高级总监蒋毅军详细地介绍了舒尔针对现代网络化企业所提供的数字音频解决方案。我们也在活动结束后第一时间采访了他。

舒尔集成系统大中华区及韩国高级总监 蒋毅军

此次启动的“SoundSMART”，SMART五个字母分别代表Software（软件）,Management（管理）,Automation（自动）,Reliability（稳定）及Technology（科技）。

这无疑都是现代企业数字化转型中的一些关键点，看来舒尔作为IT行业中的新面孔虽然还是在探索和发展中，但总体方向是十分正确的。

中关村在线：正式启动SoundSMART对于舒尔今后发展的意义是什么？

蒋毅军：SoundSMART总体来讲代表着我们数字化转型一个阶段性的方向，未来随着未来对2B市场更深入地理解，未来对“SMART”的理解可能也会更深刻一些。但这确实是舒尔目前面向2B市场的一种认知。

另外，从IT的角度来讲SoundSMART更注重的是一种解决方案，尤其是其中所提到的自动化、软件化也是目前IT领域中的决策者所关注的重点。

中关村在线：今年因为疫情的缘故，在家办公产生的需求非常大，那么对此舒尔做出了哪些应对？

蒋毅军：对于今年这种在家办公的趋势，舒尔推出了很多USB类的产品，这种类型的产品专门针对个人在家办公环境中的需求，也是我们对于在家办公这种市场趋势的一种回应。比如我们的MV7麦克风在全球范围内都受到欢迎。

更有意思的是，在现在的市场环境中，依然有很多用户喜欢用这种独立的产品形态，我认为虽然产品的专业的形态可能会对用户有一定的新奇感，但实际上在在家办公的环境中，我们这种话筒形的产品在抗噪方面有着天然的优势

中关村在线：那么在这方面，舒尔是引入合作伙伴，还是提高兼容性，又或者开发自己的相关产品？

蒋毅军：我想说的是，并举。目前这三条道路我们都在走，比如说合作伙伴我们和罗技是全球合作伙伴，我们和MircosoftTeams互相认证，这就是我们想要打造的一种生态。

值得一提的是，疫情期间，像天花板的麦克风阵列，安装在天花板上，这样比传统的鹅颈麦、手持话筒的形态的产品，更加卫生，减少了表面的细菌附着。并且其中搭载的麦克阵列，这样一来不仅可以为AI语音识别软件提供基础，提高拾音精准度，还为发言人提供了更大的自由度，以MXA910为例，一个吸顶式麦克阵列就可以覆盖80平米的面积。

中关村在线：技术支持以及售后服务上舒尔能提供怎样的保障呢？

蒋毅军：在今天的中国市场，我们有以下几个维度来提供保障。第一个是通过代理商，来缩短响应时间。第二点，我们的产品是全球联保的。第三个是我们在中国的苏州有工厂和研发中心，对国内销售的产品都可以提供快速的响应。然后第四点，我们目前正在部署SAI（舒尔音频学院），这个项目可以让我们的合作伙伴更具备给客户提供服务和支撑的能力，把服务变成价值的体现。并且我们现在的所有产品出厂都是自带两年保修。

中关村在线：舒尔的音频生态系统未来在中国市场有怎样规划，有哪些明确的想要实现的目标呢？

蒋毅军：ITAV，更推崇的是解决方案。这个解决方案，需要有更好的易用性。而我们今天已经完整的展示了我们一个品牌的解决方案。这也是IT领域的特点。因此在这一方面我们的目标就是实现一个品牌，一个解决方案的快速部署和快速实施，让代理、客户都省心。

另外，目前我们正在和微软、罗技公司合作，未来也会和国内的厂家展开更多合作，实现强强联手，互相弥补。SHURE将继续发挥自己在专业音频方面的优势，从而为客户提供易于部署、快速实施的解决方案。

(7580619)