IT项目成功的最大挑战及应对办法

根据研究，只有40％的IT项目实现了进度目标、预算目标和质量目标。此外，研究还发现IT项目成功的最大障碍是人员因素。要打破这一统计数据，重要的是仔细查看项目失败的主要原因。有趣的是，无论是监督部门的改进、领导创新型IT项目，还是建立新公司，挑战往往非常相似。
 
人员挑战
 
阻碍IT项目成功的、需要克服的首要人员挑战主要有以下这些：
 
-领导力挑战
 
在教练领导下表现不佳的同一支球队，在新教练的指导下，可能表现有所提高。同理，提高领导力是增加项目成功率最简单的方法，因为你可以100％控制领导力。更好的领导技能可以帮助你改善团队的沟通、合作、生产力等等。
 
-团队挑战
 
每个项目经理都梦想拥有一支强大的团队，但很少能有这样的体验。一支优秀的团队应具备必要技能组，推动项目从开始到结束；应具备合适的性格组合，能协同把工作做好；还应具备足够的多样性，相互挑战，互相推动，实现最佳效果。你可以利用评估来提高团队的协同作用、创造力和敏捷性，拥有一支梦想团队可以变成现实。

 
-沟通挑战
 
在失败项目中，缺乏有效沟通是最常见的挑战之一，通常有以下特征：

▪ 无效会议占用太多宝贵时间
▪ 很少开会，获取必要回应不太可能
▪ 重要电子邮件被掩埋和被遗忘
▪ 流程效率低下导致工作量重复
▪ 由部门战争引起的实施问题对项目造成威胁

有效沟通可能棘手，但必不可少。解决这一挑战的关键是在正确的时间以正确的方式将正确的信息传达给正确的人。
 
从本质上讲，不要害怕想法表达过度，大多数项目失败是因为缺乏沟通。
 
-冲突
 
冲突甚至会使表现最好的团队停滞不前，还可能将很棒的工作环境变成一场噩梦。冲突消耗太多亟需的精力，团队将失去提供创新解决方案的活力。
 
降低冲突挑战和沟通挑战的其中一个好方法是，从一开始（或根据需要）就设定明确的期望并建立愿景。在冲突发生以前，识别团队成员间潜在冲突的根源，这非常重要。一旦能预测潜在问题，就能在潜在问题导致团队停滞之前加以预防或及早解决。
 
-变化摩擦挑战
 
人们自然而然会抵触变化，特别是涉及他们没有参与发起的想法时。项目经理必须了解变化摩擦是自然的，这一点至关重要。现实情况是，某些团队成员特别难以接受变化。这些个体注重稳定性，能够预见潜在威胁。你可以利用这些优点，要求他们确定潜在风险，找到适当的解决方案。你还可以延长截止日期，重点强调哪些组件在计划完成后保持不变，使他们更加放心。
 
-问责制挑战
 
众所周知，如果每个团队成员都做了应该做的事，那么项目运行会更加顺利。另一方面，如果任务开始遭到遗漏，那么项目可能会被叫停。记住，相互指责和逃避责任徒劳无益。要确保从一开始就建立适当的问责程序，使你的项目朝着想要的方向发展。
 
-参与度挑战
 
不参与项目的利害关系人可以是同行的团队成员、客户、首席执行官、董事会成员或供应商。他们对项目的成功没有贡献，但可能会在任何阶段破坏项目。作为项目经理，你有责任继续向所有利害关系人传达愿景，并让他们参与到项目中来。
 
应对挑战：现代项目管理软件来助力
 
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对于大多数IT项目来说，项目的范围与进度、成本、质量最受关注，被认为是项目实施成功的必要条件。而项目的范围、进度、成本、质量的结果，关键则取决于项目实施人员。

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