有U-Center安仔远程运维服务，搜狗的网络运行“飞”起来

要跟上互联网业务飞快的节奏，高水准的网络运维能力必不可少。搜狗是国内知名互联网公司，其搜索引擎、输入法等产品有数以亿计的用户，业务网络承载着海量信息，其运维难度可想而知。面对搜狗的网络运维难题，紫光股份旗下新华三集团深入用户的业务，以U-Center安仔远程运维服务提供定制化的运维支持，有效化解网络运维压力，带给用户数字化转型时代的极致体验。

深入用户业务 全面复盘网络运维难点

根据当前的业务情况，新华三集团进行深度盘点，发现搜狗的网络运维存在几大难点：

海量基础设施

搜狗在全国各地拥有多个数据中心，由此产生的基础问题排查的业务量使得技术团队疲于应付。

业务资源有限

随着业务的快速拓展，网络基础设施规模不断扩张，网络运维所需要投入的人力、物力成本越来越高，而搜狗当前的专家资源和技术投入已经无法全方位满足网络在运维、建设、开发等方面的需求。

SLA要求严格

随着行业竞争的加剧，互联网行业需要提供7*24小时高质量服务，其SLA(Service Level Agreement，服务等级协议)要求越来越严格，如果沿用传统运维方式，工作量不可想象，也无法满足7*24的业务全天候保障需求。遗漏告警和故障响应慢等问题的出现难以避免。

技术手段缺乏

在网络长期运行的过程中，设备的软、硬件隐患产生积累，但是现有手段已经无法做到彻底排查。