360报告：电信网络诈骗人均损失超万元，90后首当其冲

近日，360联合中国信息通信研究院发布了《2020年中国手机安全状况报告》，2020年，360手机先赔共接到手机诈骗举报2656起。其中诈骗申请（被认定为具备诈骗情形的举报）1340起，涉案总金额高达1520.2万元，人均损失11345元。

《报告》从人均损失、报案数量对网络诈骗危害进行了“分级”，金融理财、虚假兼职、身份冒充属于高危诈骗类型；交友、赌博博彩属于中危诈骗类型。

金融理财类诈骗是举报人数最多的诈骗类型。在所有诈骗申请中，金融理财占比最高达23.4%；其次是虚假兼职诈骗（占比18.4%）和交友诈骗（占比15.8%）等。

从涉案总金额来看，金融理财类诈骗总金额最高，达482.9万元，占比31.8%；其次是身份冒充诈骗，涉案总金额393.2万元，占比25.9%；虚假兼职排第三，涉案总金额235.5万元，占比15.5%。

身份冒充类诈骗造成的人均损失最高，约2.5万元。这类诈骗主要以冒充客服为主，通过电话、短信等渠道冒充官方平台客服与用户取得联系，借以钓鱼网站套取用户银行账户信息，盗刷受害人银行账户资金或直接以订单异常、快递丢失、商品质量存在问题需退款等借口诱导用户直接进行转账。

社交平台正在成为诈骗者“钓鱼”受害者的重要渠道。《报告》显示，2020年手机诈骗的接触受害者的渠道中，社交类占比最高，达到了42.9%。诈骗者利用陌生人交友的社交平台、二手交易类购物平台、直播类的短视频平台等渠道与受害人进行接触，令人防不胜防。

报告显示，在网络诈骗举报用户中，90后的手机诈骗受害者占所有受害者总数的37.5%，是不法分子从事网络诈骗的主要受众人群；其次是00后，占比为28.7%；80后占比为24.1%。而在人们印象中更容易遭受手机诈骗的70后和60后人群，仅占比不到10%。

然而，90后虽然受骗人数较多，但人均损失较低。60后一旦落入网络骗局，则会损失惨重，人均损失超过两万元。

360安全专家团队表示，与黑灰产的战斗将是一场漫长、艰苦的拉锯战，未来将会长期处于动态博弈的状态中。除用户需要提高警惕，不要轻信任何消息外，更需要平台、渠道等各相关方共同努力。一方面，需要聚焦外功内破，利用情报预警。无论是平台方还是渠道入口，均可借助互联网安全大数据，通过技术算法、模型及时识别，在提升黑灰产传播难度的同时，也能够防止自己被利用。其次，需要关注黑灰产动向，针对黑灰产手法，通过多种方式实时调整识别拦截手段。