曹操出行司机被评为西安市出租汽车行业“2020十大年度人物”

2月5日下午,西安市出租汽车管理处和西安出租汽车协会召开西安市出租汽车行业第二届年度人物颁奖典礼暨2021“爱心车厢”迎新联谊会,经过驾驶员报名和行业管理部门、协会的严格评选,有10名驾驶员被评选为西安市出租汽车行业“2020十大年度人物”,10名驾驶员被评选为“2020年度优秀驾驶员”,30名驾驶员被评选为“2020年度服务标兵”。并以线上直播的方式进行了表彰。

(曹操出行司机夏卫东)

因为始终坚持以最高的标准要求自己,为乘客提供最优质服务,网约车平台曹操出行司机夏卫东成为了西安市出租汽车行业“2020十大年度人物”中唯一的网约车代表。

在做网约车司机前,夏卫东曾在国企工作,也曾自己创业开过公司,2018年8月,因为机缘巧合他选择加入了曹操出行,成为了一名网约车司机。恰巧在他进入网约车行业的这年,在服务中,夏卫东结识了一名需要定期去医院做透析的老人,因为老人行动不便,到达乘车点后,夏卫东主动下车搀扶他,帮忙把轮椅收进车里。到医院后,夏卫东也没有着急离去,而是把老人从车里背到轮椅上,并一路帮忙把他送至就诊处。夏卫东的贴心服务,让乘客感动不已,两年多来,凡是老人出行,都会指定夏卫东开车来接送。老人自己居住,儿女不在身边,出行很不方便,夏卫东始终本着一颗如同对自己父母的心去照顾他,慢慢的老人把他当成了自己家人,无所不谈。老人生活孤寂,夏卫东便时不时地到家里跟他聊天,春去秋来,这已经变成了夏卫东的一种责任和担当。

(曹操出行司机夏卫东)

“其实,像这位老人这样的情况并不是特例,在工作中经常会遇到一些老人乘坐我的车,因为我们的车辆干净,司机的服务比较好,遇到行动不方便的老人我们都会主动下车服务,所以一些老人出门就喜欢乘坐我们的车辆。”夏卫东告诉记者。

值得一提的是,得益于司机的高标准服务,曹操出行在西安2019年度服务质量信誉考核中获得第一名。

今年春节,国家发出了“就地过年”的倡议,记者了解到,曹操出行在西安制定了春节运营政策,倡导司机师傅就地过年。“对于留在西安过年的司机,我们会减免相应的车辆扣除金并提高流水分成。”曹操出行西安负责人告诉记者。

日常出行中,这些出行行业服务者们是我们最常接触的人,这些普通的驾驶员们织密了城市交通网络,正是因为这些平凡却优秀的人,为我们的出行提供便利,提升了一座城市的文明形象。