B站高管解读财报：视频化是趋势 今年月活要做到2.2亿

雷帝网 乐天 2月25日报道

哔哩哔哩（NASDAQ: BILI）今日公布财报，财报显示，B站2020年营收为120亿元，同比增长77%。B站2020年第四季度月活用户2.02亿，同比增长55%；其中移动端月活用户同比增61%，达1.87亿。

在B站随后的电话会议上，B站董事长、CEO陈睿、COO李旎对财报做出解读。陈睿说，未来几年视频化会是非常重要的趋势，每一个互联网用户，都将成为视频的用户，这对所有视频的平台都是巨大空间。

“B站的口碑已从过去的90后、00后的圈子，逐步渗透到85后，甚至是80后的圈子。”陈睿说，B站2021年会完成2.2亿的月活目标。同时，B站还提出要2023年内，MAU可以做到4亿。

李旎说，B站活跃着中国一半的年轻人，也是年轻人浓度最高的内容平台，随着90后跟00后成为社会的中坚力量，他们的话语权及他们的消费能力其实已经渗透到了各个行业。

“在我们看来，未来十年是中国消费爆发的十年。B站用户拥有了新消费的话语权，所以B站一定会成为广告客户必投的一个平台。”

以下是B站电话会议核心内容：

提问：能否谈谈用户增长的展望，以及达成的路径和策略、产品等等。怎么能保持用户的质量？

陈睿：用户增长一直是B站最重要的工作之一，我对B站的用户增长在未来几年还会极其的关注。因为未来几年视频化会是非常重要的趋势，就是每一个互联网用户，未来都将成为视频的用户，这个对所有的视频的平台都是一个巨大的空间。

我一直认为内容平台的用户增长，最终是取决于这个平台上的内容的质量。也就是说哪个平台能够提供更多的好内容，那么用户最终就会去哪个平台。所以B站在用户增长方面的策略，一直是我们用优质的内容去吸引用户。这个优质的内容，就包括内容的数量以及优质内容品类的宽度。

为什么B站上面能源源不断地产生越来越多的好内容？我觉得是因为我们构建了一套内容生态的模型。这个模型是能够让我们的好内容越来越多，并且这些内容都是自然而然地从平台上产生。

我们在用内容不断吸引用户的同时，我们独特的社区氛围也让我们能够更好地去留住这些用户，并且提高这些用户的活跃度和黏度。而我们整个的商业化，也是与我们的内容生态以及社区相结合的，就是不仅不会明显地降低用户体验，同时还能反哺内容生态。

所以我相信过去两年，大家应该能够看到B站用户增长越来越好的趋势，比如说越来越广泛的用户群体进入了平台，并且留了下来。如果在三年前，我们的群体主要是以90后、00后用户为主。在去年，如果我们看统计数据，可以看到大量的85后用户已经成为了我们平台的用户。

从第三方的统计来看，我们现在86%的用户是35岁以下的用户在我们的平台上。也就是说，大量的，超过30岁的用户也成为了我们的用户，我们的口碑从过去的90后、00后的圈子，已经逐步渗透到了85后，甚至是80后的圈子。

而且除了用户群，我们看到它的数量的扩展，还可以看到B站在内容的影响力方面也跟过去相比有了一个非常明显地提升。也许过去大家都认为B站上面更多的是年轻人喜欢的一些内容，比如说像动画、游戏、音乐、娱乐等等。

但是我们从去年来看的话，有很多更加普世的、全年龄段的内容，在我们这里也产生了非常好的影响力，也吸引了更多的用户来到这里。比如说去年知识类的品类，它就不仅仅是年轻的用户喜欢，我可以认为对于所有的用户都是高质量的内容。

而且随着我们PUGV生态的扩张和增长，我们的OGV的内容品类也与PUGV产生了很好的协同作用，它们也在共同增长。我们OGV的品类，除了过去有优势的动画类和纪录片之外，我们可以看到，从前年和去年开始我们的晚会、综艺以及剧集也在慢慢地起来。

所以综上所述，我认为B站未来的用户增长应该是能够做到三点：第一点，我们能够在更广泛的年轻用户群体里面扎下根，就是从过去的90后、00后的机会拓展到85后到00后，甚至80后到00后。

第二点，在内容的质量上，我认为我们会占领越来越多的品类的质量高地和价值高地，占领越来越多的品类的内容心智。比如过去大家可能认为B站拥有全网最好的动画的内容、全网最好的游戏内容，可能去年大家也认为我们也拥有全网最好的知识类的内容。我认为未来越来越多的品类的质量的高地会被我们占据，我们会越来越多地因为我们在多个品类的内容质量吸引大家进来。

第三点，我们在做到前两点的前提下，我们仍然能够保持我们在内容品味的领先性，仍然能够保持在年轻审美方面的这种感觉，我们仍然能够保持良好的社区氛围，也仍然能够保持健康的商业化的方式。

在过去一段时间，我们也一直在准备我们未来的用户增长的目标，因为我们也得提出一个明确的目标。我们对这个也做了大量的准备工作。

其实每次提出目标的时候，我们态度是非常严谨和严肃的。我记得我们第一次提出用户增长的目标是2018年，那个时候我们提出了一个三年的用户增长目标，就是到1.5亿月活的用户。我们第二次更新这个目标是在2019年的时候，我们提出，我们要把到2021年的目标更新到2.2亿。

从目前看来，我们应该是能够完成当时提出的用户增长的目标。因为这次的财报会也是在2021年初，所以在现在也可以提出一个未来三年的用户增长目标，那就是到2023年内，我认为我们的MAU可以做到4个亿。

我认为互联网产品对于用户的竞争会越来越激烈，所以我也知道这个目标肯定是充满挑战的，但是我认为在我们目前的这种已经验证了的模式下，以及在我们充分地去发挥内容生态以及社区优势的情况下，还是有信心能够做到这个目标。

李旎：B站的增长模型是生态驱动跟内容驱动的。2020年其实我们的市场跟渠道投放侧，也获得了超出市场预期的成绩。在2021年，我们会持续地加强品牌建设跟渠道的投放。

2019年其实B站的品牌认知率只有37%，通过2020年的增长策略和品牌的升级，我们在2021年1月份已经提升到68%。在这种增长势能的前提下，我们特别希望在今年在品牌升级跟用户增长的投入上，可以把握这个机遇，在2021年可以实现认知率达90%，也希望可以同时在转化率上有一定的提升。

除了PUGV的增长策略，2021年我们还会持续地在市场侧去打造品牌事件，也会输出优质的内容，增强用户对B站垂直内容的认知。 就像我们提到的“你感兴趣的视频都在B站”的这个slogan，让更多人去认知。常规的情况下，我们也会持续加强对核心厂商的合作，发挥B站的内容形态的优势，去覆盖全内容消费场景的优势，以上就是一小部分的补充。

提问：为什么这个季度或者说过去几个季度广告可以持续地保持加速增长的态势？能否谈谈2021年广告增长的展望？

李旎：其实B站活跃着中国一半的年轻人，也是年轻人浓度最高的内容平台，随着90后跟00后成为社会的中坚力量，他们的话语权以及他们的消费能力其实已经渗透到了各个行业。在我们看来，未来十年是中国消费爆发的十年。B站用户拥有了新消费的话语权，所以B站一定会成为广告客户必投的一个平台。

2020年随着B站用户增长的加速，以及品牌渗透力的加强，也包括对于商业中台的产品能力和数据能力的进步，广告业务实现了连续七个季度的加速增长。Q4的广告业务收入达到了7.2亿，同比增长达到149%。全年的广告营收同比增长，也达到了126%。

2021年，我们暂时是不会增加Ad load，广告的Ad load还是会保持在5%。因为B站广告业务的基础和能力，还是有很大的潜力可以发挥，还是以打基础为主。

第一个还是会在2021年持续加强B站商业中台的能力，因为产品能力、算法能力的提升，其实是可以直接助力于广告变现效率的提升，所以这个基础建设我们还是会持续地加强。

商业中台能力除了对于广告收入的变现上有极大的帮助以外，其实对于其他的收入业务也会有很大的效率上的帮助。例如像游戏的联运能力，相等于游戏广告的效率，同等包括直播、会员、电商也会因为商业中台能力的提升而得到效率的提升。

第二点，其实B站的整个商业产品形态和商业的曝光，更多的还是在我们的主页跟天马流上。未来我们会接入更多的消费场景，例如直播、漫画，以及多个屏幕包括手机、PC、电视等等，为品牌跟年轻人建立更丰富的连接。

第三个很重要的点，是标准化跟工业化的整合营销的能力，也是我们保持整个广告业务增长的引擎。从2020年我们提升单个客户效率的同时，在2021年我们会更关注提升整个行业的效率，深耕跟服务垂直领域客户这个策略是2021年的一个变化。

提问：B站推出的“花火”平台，对UP主方面或广告主方面有什么样的反馈。

李旎：花火系统是在2020年第三季度上线的，主要是服务于UP主跟品牌商的撮合的合作平台。

我们对于花火平台的逻辑是顺势而为，因为UP主其实是需要更多的广告跟内容植入的需求，也在B站的平台上产生了大量良性的商业行为。所以我们花火系统更多是连接UP主的创意跟品牌需求，做更多的智能化，同时也为UP跟品牌的需求提供保障。

在我们看来，好的广告也可以是很好的内容，好的内容也可以是很好的广告。所以2021年，在整个广告策略里面花火系统也是很重要的一个组成部分。

所以我们还是特别有信心，在2021年的整个广告收入可以保持一个持续的高速增长，也会高于B站收入大盘的增长。