永辉超市女性消费行为报告：全渠道女性占比62%，购买力持续提升

　　近期，永辉超市基于线下门店、永辉生活APP及小程序会员数据，对女性购物行为进行解读分析，发布了《她有力量》女性消费行为报告。报告显示，截至今年2月，永辉超市全渠道女性会员占比达62%，线上注册女性会员占比达67%。

　　随着经济收入与购买力的提高，女性正在成为中国消费市场的主力军，围绕女性产生的“她经济”正在崛起。报告显示，在永辉超市的几大重点区域中，福建、重庆、四川、安徽及上海的30-40岁女性会员下单更多；在北京，40岁以上的女性会员成为购买主力。

　　此外，女性会员客单价及笔单数环比上涨，购买力不断提升。同时，数据显示，女性卫生用品、护肤品、化妆品等女性用品销量及销售额环比上升，女性消费者更加注重“悦己”消费，“注重自我”成为女性消费新风向。

　　值得一提的是，今年3月9日，永辉38节销售数据出炉，数据显示，3月6日-8日，永辉全渠道女性卫生用品销售额同比增长49%。数据的背后，反映的是现代女性正在通过追求更具质感的生活实现对个人价值的嘉许，也反映了消费主体结构性和消费行为的变化。

　　而想要捕捉到行业中的这些消费趋势变化、满足千人千面的精细化需求和体验，企业首先需要更好地理解和识别用户。目前，永辉超市已经在全国29个省份，585个市（区、县），布局了超过1000家连锁超市，每一家超市门店都会面临不同的市场和不同的用户，这就要求永辉超市必须加大科技投入，构建全渠道完整用户画像，精细化管理各个门店的用户。

　　作为国内商超龙头，自2018年起，永辉超市大科技部就以助力业务创新为核心，推动“科技永辉、数字赋能”的数字化转型战略的实施。经过近几年的努力，永辉超市在科技驱动业绩增长、提升运营效率、升级服务质量等方面取得亮眼的成绩。

　　消费趋势的变化，必然会带来企业竞争力的变化。面对复杂多变的市场环境，只有洞察行业发展趋势、紧抓消费者需求的企业，才能实现优化迭代，打造真正满足消费者需求、解决行业痛点的标杆性服务品牌，才能在长期竞争中保持竞争优势。未来，永辉超市将继续加大科技投入力度，通过搭建高效业务中台、数据中台，以流程化、在线化采购与订单服务支撑属地化采购与门店精细化运营，不断提升供应链效率，进一步优化用户体验，降低成本，提高发展竞争力，加固发展的护城河。