特斯拉女车主怒斥刹车失灵被强行抬走 陶琳：我们不投自媒体

特斯拉女车主怒斥刹车失灵被强行抬走

雷帝网 乐天 4月19日报道

上海车展正在进行之中，特斯拉却意外走红。

今日，特斯拉展台出现一位女车主站在特斯拉车顶，大喊：“特斯拉刹车失灵 ”，引来大批人群围观拍照。此后，该名女车主被两名保安强行拖走。

其中，一名保安抬起女车主双脚，一人抬手，场面显得很难堪。

对于众多维权的特斯拉车主而言，“刹车失灵”是一个常见的事故发生原因。只是特斯拉一直很倔强地否认。

事情发生后，特斯拉称，4月19日上午，该车主通过非常规方式获取证件进入展馆，在展台周围进行直播，露出定制维权T恤，并登上车顶大喊。现场工作人员在注意到该行为后多次言语劝解，但车主并未停止相关行为。现场工作人员在与展会主办方协商后，主办方考虑到该行为严重影响展会正常秩序，协调安保人员及执法人员劝离车主。

据了解，该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但是由于车主不接受任何形式的第三方检测，并强烈拒绝特斯拉提出的所有方案，所以相关事宜只能持续沟通。

特斯拉公司副总裁陶琳接受财经汽车采访时说，“近期的负面都是她贡献的”、“她的诉求我们不可能答应，因为诉求是不合理的。她只愿意用闹的方法。”

陶琳认为，特斯拉女车主怒斥刹车失灵背后有疑点，原因是，“我觉得她也很专业，背后应该是有（人）的。”

当前，特斯拉在中国的口碑并不好，特斯拉频繁降价，甚至被外界解读为“傲慢”，导致一些用户的忠诚度相比几年前有所下降。陶琳在媒体层面的口碑也不好。

对此，陶琳将矛头对准了媒体，尤其是自媒体，称，“特斯拉几乎是没有公关和广告的，我们没有预算做发布会这些活动，也没有媒体方面的预算。”

“我们不会砸大量的广告费用去做公关，尤其自媒体是一个更加经济化的运作模式，我们是不会花钱去在自媒体上做投放的。”

陶琳认为，还是要把资源花在真正有意义的事情上面，所以这些都是特斯拉此时此刻应该要承受的。

“我们一定要给媒体提供有价值的信息，但是对于一些恶意的自媒体，不能采取那种合作方式。毕竟所有这些成本，都会最后都是消费者来承担。”