专访拜沃思瑞港医生集团创始人孙瑞霞博士：后疫情时代的医美市场将更规范、更繁荣

2020年，全人类都记忆犹新的一年。新冠疫情在全球蔓延，大部分行业遭到严重冲击，医美行业首当其冲。但随着国内疫情率先得到有效控制，经济也随之走向复苏。进入后疫情时代，医美行业将迎来怎样的变化？对此，我们专访了拜沃思瑞港医生集团创始人孙瑞霞医学博士。作为一名从医二十余年的医学博士来说，对于后疫情医美市场预测一直有着自己独特的观点。下面，我们一起来听听她的见解。

后疫情时代，更多人选择变美

当下，随着医美理念日渐被爱美人士所接受，通过医美改变自己已经成为如同皮肤护理一样日常。即使面对突如其来的疫情，也没能阻挡人们变美的决心。对此，孙瑞霞博士告诉我们，“我认为疫情只是一时的，经历此次疫情后，医美市场将更规范、更繁荣、更专业，尤其在技术方面。疫情期间大家可能没有时间去做保养，但是疫情后大家都有时间了，可以更好的选择让自己变美，这是一个非常良好的机遇。”

坚持品质医美，才能突破重围

孙瑞霞博士认为，“疫情后让一些医美机构坚持长远的发展，淘汰了许多只追求眼前利益的医美机构，也让更多医美机构坚定以服务质量为核心，坚持走长远发展路线。只有这样才是为客户的负责，才会树立良好口碑。同时，疫情一定程度改变了人们获取信息来源的方式，现在很多用户都是通过线上获取医美信息来源，这样促使了医疗市场会更加透明化和规范化。”

危机中蕴含生机

疫情期间，让不少医美机构停止营业。但疫情带来危机的同时，也带来了机遇。不少医疗机构开始转变经营策略，从线下渠道转为线上，同时优化医美产品质量。这其中也包括瑞港医美。对此，孙瑞霞博士告诉我们：“疫情期间，很多客户因为疫情没办法来院里做项目，但他们并没有因此取消项目，反而期待我们尽快营业。因为疫情的缘故，反而促进我们客户的增长。所以坚持医疗品质技术创新，用心为客户服务，才能树立良好口碑，才能塑造品质医美。”

经历疫情的洗礼，让更多经营者懂得了用心做好服务，提高医美品质，才能赢得客户的信赖。那些投机取巧、盲目追求眼前利益的医美机构最终被时代抛弃。对此孙瑞霞博士深有体会，也坚定了瑞港医美走品质医美、发展核心技术的决心。孙瑞霞博士还告诉我们，“疫情之后对我们医疗行业的改变很大，只有不断研究突破新医疗技术，才能走得更远。另外，在信息渠道方面，我们的线上直播得到了迅速发展，新生态互联网直播给医疗行业带来了机遇。通过线上直播，让医美机构变得更加透明化、让合规及安全的医疗机构凸显优势，从而收获大批用户粉丝。而那些注重营销噱头、只顾短期利益的医疗机构因此被排除在外。重视技术品质、合规的医疗机构将获得广阔的市场空间。”

疫情终会结束，美丽亘古不变

根据艾瑞咨询的数据显示：预计医美行业经过3-5年的自我调整和变革后，市场将逐步回暖，2023年中国医疗美容市场规模将达到人民币3115亿元。（数据来源：艾瑞数据）针对医美市场的前景预测，孙瑞霞博士同样怀着乐观心态，她告诉我们：“疫情可能只是对于人们的日常生活造成困扰和影响，比如旅游、食品、交通等行业带来很大影响，但是医美是亘古不变的行业。疫情这种突发事件，虽然限制了人们的社交圈子，但同时也让更多人有时间来审视自己，有更多时间从容面对自己。我觉得疫情唯一对医美行业影响较大的，是客户量的减少。但是对整个行业来说是一种考验和洗礼，人们对医美行业的认知从线下转为线上，因此也激发人们对医美的认知，人们会迫切对自己的身心做出改变，让自己变得更好。”

以史为镜，拥抱未来

疫情总会过去，美好终会到来。在专访结束时，孙瑞霞博士告诉我们，“不管有没有疫情，我们都会做好服务，推进技术创新，因为技术和服务是瑞港医美的核心追求。进入新的一年，瑞港医美还会为客户带来更先进的医美技术。另外在服务体系上，瑞港医美也在建立属于自己的服务体系，以国际化的视野，为客户做好品质服务。疫情给我们带来许多启示，通过此次疫情，让国外看到了中国的团结和实力，更多国际医师愿意留在率先走出疫情的中国，这样既促使了彼此间的交流和学习，也推进了瑞港医美技术不断创新发展。”

后记

瑞港医美从成立初到现在已拥有一支欧美、亚太的国际医师团队。经历此次疫情，更加坚定瑞港医美走品质医美、创新医美的决心。只有回归医疗的本质，扎实做好技术创新、服务创新，传递健康与医美的和谐理念，最终才能赢得客户的信赖。对此，我们也将满怀信心，期待瑞港医美在未来有更多医学技术突破，为更多爱美人士提供服务。