打造更好用户体验，京东618布局Z世代、内容生态、全渠道“三大场”

5月20日，京东举行了以“让热爱不止于消费”为主题的京东618，18周年庆发布会，正式按下了本年度京东618的启动键。

今年的京东618从5月24日开始至6月20日，持续28天。据京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心林琛介绍，今年京东618将重点打造“三大场”——即针对年轻人打造的“Z世代消费场”，将直播、短视频、大图文升级为全新内容生态的“内容消费场”，以及联动了主站、站外，线上、线下形成的“全渠道全场景消费场”。

为年轻人打造的“Z世代消费场” ，让京东618更年轻

伴随着移动互联网的发展，人们的生活方式正发生着潜移默化的转变。每个消费者都是有强烈个性色彩的独立个体，“我消费即我态度”成为越来越显性的消费源动力，同时这也导致了消费需求的多样化。当这些独立的用户因为某种爱好、特性聚集在一起，形成了多元化的圈层，过往所谓的小众爱好和需求正在成为新的消费需求。随着Z世代崛起，消费趋势则又进一步向内容化、社交化、娱乐化延伸。

针对年轻人极具个性化的热爱，今年的京东618推出了大牌制躁厂、超级IP日、京东超级盒子、“特物Z”、星店长等特色内容，让年轻当“燃”。时下最受欢迎的IP、最潮流的产品、人气最高的KOL、最炫酷的科技都将集结在京东平台，为Z世代打造一块专属于他们的阵地，给年轻人带来好玩、有趣、有话题的打卡地。京东也希望通过这种方式与年轻用户进行沟通，了解和满足年轻人的消费需求。

为了让用户享受到体验更好、更超值的京东618，今年京东将为消费者带来好玩的互动活动：首先是保留项目——城城分现金活动，用户最高可以领千元红包；此外，这次新增了热爱狂欢趴，参与即有机会瓜分20亿现金。

除了互动活动之外，京东在今年618策划了两大超级直播夜，通过跨界混搭、明星集结，引发潮流碰撞，让每一种热爱都与京东618，18周年庆共振沸腾！5月31日，京东与北京卫视联合制作的《沸腾之夜》将率先登场；6月17日，是京东与芒果娱乐制作的《京奇探秘夜》，届时京东618，18周年庆消费者将携手众多明星带来非凡的视听盛宴。

“直播+短视频+图文”三驾马车并驾齐驱，构建京东内容消费场

在用户越来越重视内容的时代，京东一直致力打造直播、短视频、大图文“三驾马车”。除了为不同消费圈层构建垂直的购买场景外，今年的京东内容生态也将进行多方升级，探索内容消费新模式。

在这次京东618期间，将有300余位明星，600余位品牌总裁莅临京东直播间，为大家带来超值好物；同时京东直播间将带动100个产业带，万款产业带爆品为京东618加码。在短视频板块，京东将推出“专业种草”全民趴活动，通过达人创造的内容形成视觉消费场，完成场景化导购。在大图文的板块，京东推出“京东种草官”和“兴趣部落”两大活动，挖掘更多消费者的内容生产力，通过用户自发性的内容产出，来完成内容建设，建设更垂直的内容社区，为更多的消费者提供决策依据。

此外，京东在发布会上表示，将与微信携手营造微信域电商内容，打造第一个电商平台与微信域共建的内容共振生态。京东将推出“1+10+100计划”，在微信域中打造1个官方直播间IP、10个品类官方号IP、百大明星红人矩阵，扩张微信视频号体量，营造微信域京东电商内容。

线上、线下、主站、站外联动，打造全渠道全场景体验

京东凭借着对极致用户体验的不懈追求，对消费趋势的变化和多元化圈层的崛起始终保持着敏锐的洞察，响应不同圈层的消费需求，用全渠道的去中心化分布式营销方式，和覆盖线上线下的全场景购物模式，构建多元化、丰富化的购物场景，积极拥抱趋势变化。

今年京东618将联动超300万家线下实体门店，不仅包括七鲜超市、京东之家、京东便利店、京东电器超级体验店、京东京车会等京东线下业态，还有全国范围内的药店、便利店、鲜花店、汽修店等多种线下中小商家。“手机下单、小时达到家”的即时消费方式正在成为越来越多消费者喜爱的消费潮流，京东通过与达达集团合作，将“1小时生活服务圈”覆盖到全国约1400个县区市；京东也将通过整合“到店”、“到家”、全渠道营销等核心能力，满足消费者带来随时随地，线上线下买的多元消费方式。

可以看出，今年的京东618发力构建Z世代、内容生态、全渠道“三大场”，意味着京东将在打造覆盖范围更广的消费场景，覆盖更多的消费人群，全新的内容生态方式做出努力，这也是在为消费者打造更好的体验做出努力，以诠释京东“不负每一份热爱”的品牌主张。