消费者花2300元修空调1天后又坏 联系售后被拉黑

5月25日消息，炎热的天气使空调使用频率很高，空调的故障也相应增加。夏秋季是空调使用、维修的高峰期，而空调维修市场的诸多乱象却让许多市民头疼。

据媒体报道，近日在广西南宁，有市民发现空调坏了，在网上搜索后拨打了“400”开头的售后服务电话，请人上门维修，一共花了2300元钱，可没想到，刚修好的空调第二天又坏了，联系售后又被拉黑。

报道指出，网上搜索引擎呈现的并非是官方售后，有可能是冒充官方售后的第三方机构在搜索引擎打得广告，因此消费者遇到“冒牌官方”维修商要当心，他们会以“无病乱修、小病大修”收取高额费用。

业内人士指出，“小病大修，没病小修”这是一些不良维修工经常用的伎俩。

比如线路板上的感应器出了毛病，空调不工作了，换一个感应器就能解决问题，成本20元—30元，这时有的维修工会以需要换线路板为由，将空调搬回店中更换，然后收取300元—500元的费用。

专家提醒，空调维修最好还是要找正规厂家的官方售后，正规的家电品牌售后人员经过专业培训，维修配件为原厂配件，有相应的维修记录。