不接受现金支付，阿里旗下盒马鲜生"惹争议"

（原标题：阿里旗下盒马鲜生不接受现金支付“惹争议”）

近日，盒马鲜生北京十里堡店掀开神秘面纱，开始试营业，由此，阿里巴巴提出的新零售概念在线下也展开了探索。

盒马鲜生多开在居民聚集区，下单购物需要下载盒马App，只支持支付宝付款，不接受现金、银行卡等任何其他支付方式。

不过，始料未及的是这种支付方式正引发争议。

在便捷的扫码支付越来越普及的当下，有消费者提出质疑，这种强制支付方式是否涉嫌违法？也有人称，货币只是一个符号，不应该混淆支付方式与法定货币的概念。

对于不收现金的做法，阿里巴巴公关对经济观察报表示称：“（盒马鲜生）规定上来说不收现金的，只是过渡性的有代付业务，另外如果实在没有盒马app也不想下载，我们也允许使用支付宝（为了省时间）。”

记者就不接受现金支付一事致电盒马鲜生客服，客服称：“河马鲜生一般用支付宝付款，门店是有现金代付的窗口，但是考虑到有用户用现金支付，门店有现金代付的窗口，服务人员会帮助消费者用支付宝进行代付。（北京）十里堡店也设置了代付的窗口。”

一位央行人士对经济观察网表示称，“商户拒收人民币属于违法行为，并且银行和支付机构引导商户拒收人民币同样违法。”

根据《中国人民银行法》第十六条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

国务院颁布的《人民币管理条例》第六条规定，任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止损害人民币和妨碍人民币流通。

7月25日，记者来到北京市朝阳区十里堡店进行了购物支付体验。记者发现，“盒马鲜生”店门口给消费者提示称，“河马生鲜是一家会员店，结账付款请使用盒马APP，并且APP下单30分钟内送达。”但是并未设置如客服所说的代付窗口。

盒马鲜生的工作人员向记者介绍到：“本卖场支持盒马APP和绑定支付宝付款，不支持银行卡、微信支付和现金。您可以扫描我身旁这个面板上的二维码，下载盒马APP，与淘宝或支付宝绑定，然后就可以使用盒马APP通过支付宝付款了。”

记者发现盒马鲜生超市内人流较大，多为年轻人，老年人多结伴而来。一对年老夫妇表示称，“我们一开始也不会，前台那边专门有工作人员帮你安装APP和绑支付宝，还是很方便的。我们老年人刚开始用起来可能麻烦一点，你们年轻人嘛，肯定一学就会。”

值得注意的是，在盒马鲜生的店里还设置了充值中心。服务人员表示称，盒马鲜生APP有两种支付方式，一种是绑定支付宝，另一种方式，就是购买盒马鲜生APP礼品卡，相当于往盒马鲜生的APP账户里储值，充值最低额度为200元。但APP里面的余额是不能提现或者转到支付宝账户，只能用于在盒马鲜生门店或网上购物消费。

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态，阿里巴巴为盒马鲜生的消费者提供会员服务，用户可以使用淘宝或支付宝账户注册，以便消费者从最近的商店查看和购买商品。盒马未来可以跟踪消费者购买行为，借助大数据做出个性化的建议。盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。

我爱卡主编董铮对经济观察网表示，首先盒马鲜生进行新零售的商业创新是值得鼓励的。但是人民币是法定货币任何商家都不可以拒收，消费者有选择支付方式的权利。

值得一提的是，在促进线上线下融合方面，国务院办公厅印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》指出，“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。鼓励线上线下优势企业通过战略合作、交叉持股、并购重组等多种形式整合市场资源，培育线上线下融合发展的新型市场主体。建立社会化、市场化的数据应用机制，鼓励电子商务平台向实体零售企业有条件地开放数据资源，提高资源配置效率和经营决策水平。”