美团外卖回应送餐员保安冲突事件：致歉反思 加强代理商管理

昨日美团外卖送餐员与格淩兰小区保安发生冲突引发媒体媒体和社会关注。美团外卖昨日发表声明，回应冲突事件：“双方因为登记问题产生了政治，手持钢管等器械追打配送员。但该配送站负责人并没有及时采取报警等正当法律手段解决问题，反而以暴易暴，召集站点配送员到场与保安发生正面冲突。我们对此事件造成的不良社会影响，深表歉意。我们将全力配合警方后续工作。”

昨日晚8点左右，网友路过事发地政通西路附近，拍照记录下了三五名保安正在推搡、追打一名外卖送餐员的情景，个别保安手里还持有疑似钢管的器械。

美团外卖发布声明后，热心网友们也纷纷给出建议，“两方都有责任，凡事有商量相互理解，好说好解决，都别那么急躁！”“和气生财啊！冲动是魔鬼！尤其是服务行业，更得忍字当头了”“大家都不容易，有话怎么就不能好好说呢，这是干啥啊！”

同时，美团外卖在回应中表示，“我们将继续加强配送代理商管理工作，与各物业保安积极沟通，良性合作。同时我们也呼吁，保安与配送员都是为人民群众服务，应该友好相处，为大家提供既安全又便利的生活服务。

昨日，温江警方在官方微博@平安温江 发出案情通报，称已将涉嫌聚众斗殴的人员依法刑事拘留。此外，参与打斗的3名保安因受伤住院，“将待3人身体康复后依法作出处理，案件还在进一步侦办中。”