亚马逊微软结盟：双方语音助手Alexa与Cortana将互通

8月30日消息，据国外科技博客TechCrunch报道，那些大举押注AI将会让语音成为未来的主导性用户界面的巨头，并没有大举押注各自的人工智能语音助手将会成为互联网用户唯一想要或者需要的语音助手。

因此，微软CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）和亚马逊CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）今天宣布结盟。这将使得亚马逊的Alexa语音助手今年晚些时候能够与微软的Cortana语音助手互通，能够相互通讯。

以下是双方就此次合作各自发表的声明：

微软的萨蒂亚表示，“确保Cortana能够为我们在各个地方和各个设备上的客户所用，对于我们来说是重中之重。将Cortana的知识、Office 365整合、约定和提醒信息带到Alexa，是向那一目标迈出的一大步。”

亚马逊的创始人贝索斯称，“世界很大，包罗万象。未来将会有多款成功的智能助手，它们各自拥有不同的数据集和不同的专业技能领域。联合起来，它们的优势将能够相互补充，为消费者带来更加丰富、更有帮助的体验。对于Echo用户来说，能够轻松访问Cortana是一件很好的事情。”

以下是双方总结的让它们的语音助手互通会给各自的用户带来的双赢益处：

Alexa用户将能够访问Cortana的多项独特功能，如会议预约，访问工作日历，提醒你在回家的路上去提取鲜花，或者浏览你的工作电邮——这一切只需要使用你的语音就能完成。同样地，Cortana用户能够叫Alexa去控制他们的智能家居设备，在亚马逊网站上购物，与第三方开发者开发的2万多项技能进行活动，等等。

除了让一款语音助手叫唤另一款会很麻烦以外，要指出的很重要的一点是，Cortana和Alexa主打截然不同的领域；前者专注于生产力和企业用户，后者则专注于电商/娱乐和消费者。

这意味着Alexa或者Cortana现阶段没什么战略性理由去侵占各自的地盘。相反，通过同意整合各自的产品，扩张各自的功能范围，它们能够获得更多的好处。

因此，此次结盟，基本上等于是双方承认各自备受吹捧的语音助手技术所提供的个体效用有限。

在接受《纽约时报》有关该结盟的采访时，贝索斯设想了一个人们将转向不同的AI来获得不同领域的专业知识的未来——大概就是问一个朋友徒步旅行方面的建议，问另外一个朋友推荐好的餐馆。

他说，“我希望他们会访问尽可能多的AI。”

贝索斯还声称他对让Alexa与苹果的Siri和谷歌的Google Assistant互通的想法持开放态度——尽管他证实亚马逊没有接洽过那两家公司。

要知道，苹果和谷歌似乎不可能会同意打通各自的语音助手，毕竟它们掌控两个统治性的移动生态系统，因此在生态系统发展方面与亚马逊和微软有着不同的战略要务（别忘了，亚马逊和微软输掉了移动平台大战。）

因此，大体上，如果你无法击败主导性的移动平台，你至少可以进行更加广泛的产品整合，来尝试提供更有吸引力的应用定位。（乐邦）