“数字垃圾”惹人烦！老年人上网需要安全感，助老服务培训安排上→

（央视财经《第一时间》）现在老人不仅爱时尚爱潮流，随着智能化的设备越来越普及，老年人玩起手机也是不输年轻人。目前，我国老年人网民接近1亿人，他们每天使用手机上网超过1小时，平均每个老年人每天登录手机App的次数是5次。不少老人表示，除了智能手机的一些功能用着不太熟练，最让他们头痛的，还是防不胜防的“垃圾广告”“诈骗电话”。

在北京的一个养老公寓，正在进行一场智能手机培训会。培训组织者告诉记者，让他们没想到的是，原定30多人的培训会，实际报名了70多位老人。

讲师王会会告诉记者，近3年来，他们在40多个城市举办了300多场助老服务培训会，发现随着技术的更新，老人对手机学习的需求也在不断地变化。

助老服务讲师 王会会：最直接的感受就是他们对于智能手机的困惑感和无力感。比如像诈骗电话的拦截，骚扰信息的拦截方法，是目前老年人非常需要的内容。

83岁的徐文珍老人就有着王会会所说的这种烦恼。平日里喜欢网购的她，有时会被弹出来的一些购买链接骗到。

对于网上垃圾信息、虚假广告同样感到无奈的，还有65岁的张伟群。

北京市居民 张伟群：网上有一些新的理财方式、养老方式、消费方式，也买到过网上广告说得好，但拿到手不好的东西。

一堂培训课下来，不少老人学会了如何拦截垃圾短信和电话、如何下载国家反诈App。老人们告诉记者，熟悉了怎么操作，就有了一定的安全感。

北京市居民 徐文珍：还是很有收获的，起码自己会操作了。我们年纪大了，又是面对新生事物，所以志愿者来慢慢给我们讲，我们慢慢吸收，慢慢接受，慢慢应用，这样就能得到很大益处了。

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（编辑 龚新语）