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11月21日，据Electrek报道，特斯拉目前正在遭受全球范围内的app服务故障，导致车主无法连接到他们的汽车。 报道称，先是美国和加拿大的特斯拉用户反映app连接完全中断，欧洲市场、亚洲市场也出现相同情况。 本周早些时候，特斯拉推出了一个新的移动应用程序更新，Electrek认为，这次更新可能是导致宕机的原因。 特斯拉 CEO 埃隆?马斯克随后在推特回应称：“貌似我们无意中增加了网络流量的冗余，不过现在正在恢复正常。我们将采取措施确保此类事件不再发生，抱歉。”
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