威马汽车用户服务获中汽修协认可，受到众多用户肯定

无论是在家居用品市场、零食市场，还是在汽车市场上，销量是衡量用户喜爱程度的重要因素。良好的销量代表着用户对产品的喜爱程度高，低迷的销量则反之。威马汽车作为我国造车新势力重要的一员，深受用户的青睐，获得市场的高度认可。

从交付之日起，一直到2021年11月，威马汽车就已经累计交付智能新能源汽车83,624辆，稳居造车新势力头部阵营。最值得肯定的是，从0-1万辆交付历时8个月，到7万-8万辆交付仅用时2个月，威马汽车正在不断刷新每一万辆的交付周期，实现销量跨越式的增长。

不仅如此，威马汽车还十分注重用户服务，威马汽车一直倡导“用户定义汽车”，并将“用户定义汽车”这一概念渗透在产品定义、生产制造、用车体验等整车全生命周期，让用户不再局限于被动使用者的角色。

为了持续提升用户服务体验，威马汽车专门打造了一支专业、高效的客户服务团队，用户在有需要的时候，只需拨打官方热线，即可咨询和呼叫道路救援7X24小时在线服务、全天候上门、一对一远程诊断升级等服务。

优质的用户服务自然能够得到用户的高度肯定，威马汽车凭借其人性化的用户服务、专业规范的服务标准及出色的智能体验，在中国汽车维修行业协会主办、发布的《2021年度中国汽车售后服务客户满意度卡思调查（CAACS）报告》中，荣登新能源汽车用户满意度榜单，排名中国品牌第一。

接下来，威马汽车还将继续拓展用户服务模式的边界，继续不忘初心，让科技为用户带来更多的便捷，推动新能源汽车产业从传统新能源向智能新能源的转变，让越来越多的中国家庭享受到智能的驾乘魅力。