疫情中的守望相助，唯听以人性化关爱让每个人不掉队！

近阶段，新冠疫情多点反弹，很多城市开启了“全域静态管理”。在封控管理的过程中，不少听障人士遇到了困扰与不便。一位听障人士在接受媒体采访时就坦言，在2+12的封闭管理过程中，自己有很多难言之隐。比如，经常会错过居委会打来的核酸通知电话，与志愿者或医务人员沟通困难。尤其是在嘈杂的环境下，心急烦闷之下更是什么都听不清。在上海市召开的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，一群专业敬业的手语翻译就传递着城市温度，让听障人士“读懂”疫情，受到无数网友点赞。事实上，在这样的特殊时期，听障人士不仅需要全社会的理解和关爱，更需要专业技术品牌的助力。其中，助听器行业品牌唯听就用一系列人性化关怀，感受到了专业力度和品牌温度。

1956年在丹麦创立的唯听公司是世界上令人尊敬的高科技助听器的开发商和生产商之一。公司坚持开发现代助听器发展水平的特新产品，拥有广泛的国际网络，非常注重与听力损失人士，听力学家，专业选配人士等广大用户建立一种长期相互信赖的关系。尤其是在开拓中国市场的过程中，唯听通过技术创新，让助听器更智能化，并让验配更简单。据唯听市场调研反馈，疫情期间，唯听用户基本都能通过佩戴助听器，保证疫情期间的相关沟通畅通。

当然，疫情期间很多小区都在管控中，市民的行动部分都受到了限制，助听器的维修保养也成为很多听障人士面临的难题。万一助听器出了一些小问题，不能出行的用户是不是只能在家里等待解封呢？对此，唯听也给出了硬核解决方案。据了解，唯听的官方公众号等线上平台定期推出居家自检微调助听器的详细攻略。尤其是在疫情期间，唯听通过详细的图文、视频内容，进一步指导广大用户如何居家做好助听器使用保养与故障排查。

如果自检自查依然无法解决问题，唯听的远程专业服务同样值得信赖。WIDEX REMOTE CARE 远程听力服务方案能够将用户的日常生活呈现在听力专家的面前。特别是疫情期间，唯听的这个系统可以为用户提供专业全面的远程服务。只需要一台智能手机以及若彼聆 (Remote Link)配件就可以在家轻松完成远程调试。

据了解，为了进一步提升远程调试的稳定性与便捷性，唯听已经对GPS软件及WIDEX REMOTE CARE应用程序进行了升级。 升级后的新系统可与更多的智能手机机型（Android 和 iOS）兼容，同时提高了远程调试的稳定性和便捷性，让更多听障人士足不出户就能获得专业指导，真正做到在疫情中一个不掉队！

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