云栖大会第二天：阿里云发布多款新品 抢占智联网场景

10月12日消息，云栖大会进入第二天，天公依旧不作美，一早就下起了小雨，但场馆内人来人往，热度不减。在今天的主论坛，阿里云发布了多款新品，布局智联网。

神龙云服务器发布 数据库等产品再降价

阿里云今日发布的神龙云服务器在规格上支持8核、16核、32核、64核、96核等多个规格，并支持超高主频实例。以8核产品为例，神龙云服务器实例支持超高主频至3.7GHz-4.1GHz，经测试，其在游戏及金融类业务上表现出色。

据悉，该服务器的使用的核心技术是阿里云近日披露的神龙计划的一部分，该计划是为打造下一代云计算核心技术而开展的中长期研究课题。目前，该产品已经在阿里云官网上线。

神龙云服务器研发总监张献涛表示：“神龙云服务器本质既不是虚拟机产品，也不是物理机产品，而是一个兼具虚拟机和物理机优势的新物种。”

此外，阿里云副总裁李津公布，从10月12日起，阿里云的云数据库RDS、云存储容量型NAS和Web应用防火墙等产品均有降价，最高降幅达53%。

AliGenie 语音开放平台发布 智联网再落一子

阿里巴巴人工智能实验室负责人浅雪

在推出智能音箱天猫精灵之后，阿里人工智能实验室又发布了AliGenie语音开放平台。主要包括三大部分：精灵技能市场、硬件开放平台、行业解决方案。

今年7月，阿里发布了首款智能音箱——天猫精灵X1，内置人机交流系统AliGenie。在与用户的互动中，AliGenie不断进化成长，目前已涵盖影音娱乐、新闻资讯、购物外卖、家居控制、生活助手、儿童教育等100多项技能。

阿里巴巴人工智能实验室负责人浅雪在发布会上介绍称，基于AliGenie开放平台，普通硬件产品能够便捷的获得语音交互能力，零售、酒店、航空等行业场景拥有了智能语音服务，同时也让人人成为开发者也成为了可能。

对于线下零售、航空候机、酒店客房等应用场景，AliGenie平台推出了垂直行业的解决方案——店铺精灵、航旅精灵、酒店精灵。

其中，店铺精灵目前已和天猫小店达成合作，将作为开店工具进驻天猫小店。酒店精灵将与飞猪合作进驻西溪喜来登、三亚威斯汀等酒店，未来计划进入10万间酒店客房，为酒店提供从下单到入住全流程的智能化解决方案。航旅精灵已与南方航空达成合作，正在广州白云机场VIP候机室进行试点运营，未来将逐步扩展到全国。

Link物联网平台发布 将物联网智能化

阿里云发布的Link物联网平台，计划在未来借助阿里云在云计算、人工智能领域的积累，使物联网具备智能而成为智联网。

据了解，阿里云Link物联网平台将战略投入物联网云端一体化使能平台、物联网市场、ICA全球标准联盟等三大基础设施，推动生活、工业、城市三大领域的智联网。在未来5年内，将持续投入，实现“服务100万开发者、沉淀100万物联网应用解决方案、链接100亿物联网设备，撬动全球物联网产业实现万亿市场规模”。

阿里云IoT事业部总经理库伟称，目前阿里云已与无锡政府打造无锡鸿山物联网小镇，并与制造业等领域的公司有了相关合作案例。他从平台、市场、标准三方面解析该物联网平台：

平台方面，阿里云将搭建云端一体化的使能平台，整合安全、低功耗的嵌入平台以及边缘计算平台等各项能力，目的是最大限度的降低开发者的创新成本；

市场方面，将用多年在电子商务沉淀的各项经验和优势来搭建完善的物联网市场，其中包含软硬件一体化的解决方案，以降低物联网解决方案的复制和普及的成本；

在标准方面，阿里云会和合作伙伴共建物联网标准，其目前成立了7个标准工作小组，包括：安全、数据、连接与接口。

阿里巴巴集团资深副总裁、阿里云总裁胡晓明表示：“拥抱万物互联时代，我们决心持续投入IoT。物联网将驱动人类社会真正进入数据时代，数据会成为重要生产资料，数据的处理、存储、计算、沉淀需要物联网、人工智能和云计算三者结合，成为驱动人类社会未来三十年创新的科技力量。”

智能客服机器人云小蜜发布 每天服务600万客户

今天，阿里云还发布了一款智能会话客服机器人“云小蜜”。据介绍，云小蜜具备36个预置的细分领域知识包，支持中文英文会话，可以7*24小时在线工作。目前，已覆盖阿里巴巴生态圈二十余个业务线，每天服务600w客户，问题解决率达到95%。

2015年底，阿里巴巴推出了无线端多领域私人助理阿里小蜜，一款人工智能购物助理虚拟机器人。2016年，双十一当天小蜜接待咨询用户632万，对话轮次达1845万次；面向商家的机器人产品为其覆盖9大天猫店接待咨询用户100万人，总计节省60%人力成本。2017年6.18期间，在小米、Nike、优衣库等140多家店铺内，由小蜜接待的消费者服务占比超过90%。

据介绍，云小蜜是阿里小蜜系列产品首次向阿里集团之外的开放和赋能，面向企业、组织机构以及开发者推出的会话机器人。支持在不同的消息端上实现基于自然语言处理(NLP)的会话机器人，如网页、APP及实体机器人等。云小蜜可以实现基于本体知识库的知识咨询和问答，同时结合多轮对话配置工具，也可以将业务集成到机器人会话中，如：订单查询、物流跟踪、自助退货机器人等。

据悉，阿里云还为小蜜提供了必要的开放接口。例如，在阿里云使用ECS、RDS等产品构建了电商服务的客户，只需要将智能客服能力集成到自己的电商APP或电商网站中，便可简单快捷地使用云小蜜。（周小白）