依托供应链优势 京东手机持续升级用户体验 促进消费提振

3月5日，第十四届全国人民代表大会第一次会议在北京人民大会堂开幕。2023年政府工作报告指出，着力扩大国内需求，把恢复和扩大消费摆在优先位置。同时，政府工作报告指出，要完善支持绿色发展的政策，发展循环经济，推进资源节约集约利用，推动重点领域节能降碳。

作为兼具实体产业基础和数字技术能力的新型实体企业，京东一直致力于携手供应链上下游企业，利用数智化社会供应链的能力，不断提升产业效率，推动实体经济高质量增长。以手机品类为例，京东多年来与品牌商、运营商保持了长期紧密的合作，为消费者打造多端多场景的一站式购机服务体验，通过助推新品首发引爆、以旧换新服务升级等方式探索行业增长新方向。

近日，京东手机联合各大品牌发布“先人一步”计划，在新品首发阶段为关注新品的追新用户提供极致的新品购机服务体验和专属的独家权益，包括限量新品提前发货、30天无忧试用等。以荣耀Magic5为例，用户通过购买“先人一步”福利包，1元即可锁定新品九大权益，包括1年不限次全保维修、赠半年延保险、30天无忧退等。

另一方面，为了持续践行绿色环保、节能减碳，京东手机自2015年起便开始积极探索回收服务，联合合作伙伴通过创新回收场景，打造实时、一体化的以旧换新服务，用户足不出户即可实现取旧送新，同时还能获得换新专项补贴等优惠福利。根据京东数据显示，2022年，京东手机以旧换新订单量同比增长近100%。这一服务举措不仅降低了用户购新成本，也助力了品牌新机销量的增加，更有效促进循环经济发展，为手机行业带来新的活力。

2023年政府工作报告还指出，要推动线上线下消费深度融合。针对手机消费市场，京东推出手机小时达模式，消费者在京东选购手机的时候可以选择“小时达”配送方式，由附近的品牌授权门店发货、同城配送，1小时就能收到新机。与此同时，通过与京东手机小时达开展合作，更多手机品牌将高效利用线下渠道，手机品牌官方授权店就近为本地消费者进行配送，货源安心有保障，配送更快更省心。

值得一提的是，为将更好的商品、更低的价格和更优的服务带给消费者，尤其是进一步提升消费者的低价消费体验，京东百亿补贴将于3月6日全面上线，联合海量品牌、商家直接对商品进行真金白银的补贴，以价格直降的方式带来最具性比价的手机商品。补贴不仅有最高补贴超千元的iPhone手机，还有荣耀、小米等旗舰爆款，款款好价，帮助消费者省钱省心购手机。

手机在居民消费中占据重要位置，也是经济的晴雨表。以新品首发引爆助推换新消费、以“以旧换新”践行绿色环保理念，以“小时达”推动线上线下消费融合，京东手机携手合作伙伴多措并举促消费提振。相信随着此次京东百亿补贴的全面上线，京东不仅将为用户带来大力度的福利，给将为整个消费经济带来增长的契机。