ChatGPT等人工智能要革物业行业的命？保臻科技：担忧……

ChatGPT的横空出世,无疑是今年各产业圈最热门的话题,它在网络被传得神乎其技、似乎无所不能。作为一个职场人,如果你还不知道什么是ChatGPT,那你就out了,毕竟这是一项可能改变未来的重大创新。

ChatGPT是美国OpenAI公司研发的人工智能驱动机器人程序,首版本于2022年11月30日发布,能够通过理解和学习人类的语言来对话,根据聊天内容和预设条件,模拟人类进行互动,能完成撰写邮件、脚本、文案、翻译、代码,写论文等任务。

从发布到注册第100万个用户,ChatGPT破纪录地仅花了5天。截至2023年1月末,ChatGPT的月活用户已突破1亿,成为全球史上增长最快的消费者应用。如今,这股浪潮成功从科技界破圈,席卷众多行业领域,甚至美国89%的高校学生都在用ChatGPT做作业(百度百科)。

然而,超级网红ChatGPT的爆炸性发展,已经引发了包括马斯克在内的众多知名人士担忧其潜在风险并联名呼吁,暂停GPT-5等大型AI研究。意大利政府更是在3月31日颁布禁令,意大利个人数据保护局宣布在没有充足论证之前,从即日起禁止使用ChatGPT。大型AI为何引起部分人的恐慌,超越ChatGPT的产品如拥有类人思维的机器人,即将出现并要取代人力,科幻电影中的剧情要出现了吗?

深圳保臻科技有10余年互联网研发经验,是有物业全面解决方案的平台化科技公司,在保臻科技看来,担忧不无道理,但以目前面世的产品看,AI科技短时间内大规模替代人力,言之尚早。

ChatGPT是否会导致大规模失业? 我们看看程序自己是怎么回答这个问题的

“ChatGPT本身不太可能导致大规模失业。虽然人工智能和像ChatGPT这样的语言模型可以使某些任务自动化,但它们也有可能在智能系统的开发、维护和培训等领域创造新的就业机会。”

就拿物业管理行业来说,近些年大量先进技术应用落地,极大地提高了物业这个传统人力密集型行业的科技含量,极大地提高了劳动效率,有效解放了生产力,缓解了区域劳动力不平衡,在降低了劳动强度的同时,提升了物业服务的品质。行业的整体变革绝非一朝之功,正是有赖头部大型物企及有前瞻性的公司不断探索,积极研发或引进高科技。

保臻科技作为行业内较早获得国高认证的科技企业及全国领先的数据驱动型物业创新平台,其独立研发的田丁智慧平台在迭代发展过程中,与时俱进不断整合、应用机器人、大数据、物联网、5G等多种先进技术,以科技赋能传统物业企业变革,致力于推动物业行业的智慧化升级,让天下没有难做的物业管理。

以田丁业财通(业财一体解决方案)的智慧收费和报销模块来说,平台介入后改变了传统的作业流程,科技技术的替代能大幅减少需要人工操作或关注的节点,显著提升业务数据准确率与及时率,改善了物业的业务质量及用户的操作体验,有效降低了物业财务的人力和物料成本。

(上线田丁收费前后的业务流程变化)

(上线田丁报销前后的业务流程变化)

因为有大量落地项目案例佐证,保臻科技认同ChatGPT说的人工智能会促进自动化发展,提升工作效率,同时也将拓展新的就业空间这个观点。事实上,当代大量先进科学技术的应用,本就推动了很多行业生产模式的转型升级,而ChatGPT不过是又一里程碑式的科学技术,但并不是“狼来了”。

科技以人为本,人工智能等不是遥不可及的,如何借助先进技术造福人类正是保臻等科技企业不断思考、求索的目标。