揭秘相芯科技全新商业策略：构建AI时代的消费级数字人

作为一家拥有全品类数字人的高新科技公司，相芯科技的执行总裁兼CTO秦昊告诉ARinChina，今年618，抖音、京东、淘宝等各大主流电商平台的众多品牌直播间都在使用相芯科技的数字人直播，让商家真正实现了7*24小时不间断直播卖货。

“相对于真人主播一场直播成本动辄两三万，我们的数字人主播几乎一天只要一杯奶茶钱就可以开播了，而且还可以支持定制，可以协同真人主播，实现互动串场、介绍产品、回答问题，有着非常不错的直播效果。”

如今，数字人技术成熟，市场需求广阔，在各个行业都拥有丰富的应用场景，已然成为各方布局元宇宙的标配业务。根据相关机构预测显示，到2030年，我国虚拟人产业整体市场规模将达到2700亿元，为数字经济注入新的增长动力。

"我们坚持不断探索数字人技术和应用的边界，正如我们将公司命名为'相芯'的原因：一方面，我们认为数字人一定是神形兼备的，需要团队对技术的坚守和突破；另一方面，我们相信数字人行业的未来发展会坚定不移地向前推进。”秦昊表示。

秦昊认为，元宇宙作为下一代计算平台，需要更具象地满足现实世界的数字化需求。人、物、景等所有元素将与现实世界更紧密、更具体地相对应。用户也不再满足于用简单字符、ID或照片来表现自己，而是希望拥有一个可实时互动、具备“音容笑貌”的个性化数字人形象。因此，如何解决数字人产能，让每个人都能自由创建数字人，并实现数字人的互动机制，是相芯科技确定要解决的核心问题，所有研发都围绕着这两个命题展开。

随着AIGC技术的突破性发展，相芯科技在解决数字人产能方面拥有了更多的“解法”。借助AIGC技术，根据用户需求高效创作出更个性化、逼真的数字人形象。同时，AIGC也为数字人赋予了“灵魂”，让其更智能、更贴近“真人”。例如，相芯科技推出的仿真数字人依托AIGC弱输入智能建模生成，效果逼真，还可实现实时交互。

成为元宇宙的搭建者

构建元宇宙基础设施——人、物、景

在元宇宙概念还未普及之前，相芯科技一直专注于数字人的发展，其明确的目标是打造“下一代互联网的体验”，致力于将计算机图形学和人工智能技术深度融合。

“我们更注重‘人’这一方面，希望让每个人在元宇宙中都能拥有自己的数字分身，实现虚拟形象在不同应用和平台间的统一和流动。”秦昊表示。相芯科技创立初期，尽管数字人的应用前景尚不明确，但与人像特效相关的应用较为明确。因此，相芯科技推出了AR视频特效技术和三维人脸实时跟踪与表情动画SDK，这项技术至今仍在使用。

随后，相芯科技将重点放在数字化身上，并推出了身份型数字人。在2018年和2019年，相芯科技进一步加强了人工智能能力，推出了智能客服、虚拟主播等功能型数字人，以满足不同应用场景的需求。现在，相芯科技已经形成了5大数字人产品矩阵——卡通数字人、视频数字人、超写实数字人、仿真数字人和全真数字人，几乎具备市面上所有数字人的能力。

在发展过程中，相芯科技逐渐明确了发展路径，即成为元宇宙的建设者，构建元宇宙的基础设施——人、物、景。相芯科技坚信数字人、数字物、数字景作为现实世界的映射，必将成为未来的发展趋势。

针对行业痛点

打造技术与落地的标准化流程

相芯科技在同类型企业中具备极强的竞争优势。以“刻画人的音容笑貌”和“描绘物的流光溢彩”为目标，相芯科技自主研发了“数字人平台AvatarX”和“数字物平台ObjectX”，在数字人和数字物技术领域积累了深厚的技术实力。这优势主要表现在三个方面：

首先，相芯科技拥有全栈数字人技术，从算法到引擎再到硬件实现了全栈自研。其技术包含4大算法模块、3大引擎和2套独创硬件。

其次，相芯科技拥有最全品类的数字人产品。包括卡通数字人、视频数字人、超写实数字人、仿真数字人和全真数字人。这些产品已广泛应用于汽车、金融、手机、直播、企业代言人等领域。而全真数字人和仿真数字人则代表了相芯科技在数字人领域的前沿探索和布局。

相芯科技的数字人产品已经在二十多个行业成功落地商业化应用。它们被广泛应用于社交、短视频创作、直播、客服、教育、品牌营销等不同场景，满足各行各业企业在不同场景下的需求。

尽管相芯科技是一家技术驱动的公司，但从成立之初，他们就注重技术和产品的应用落地问题，并考虑如何让用户大规模使用。因此，他们的发展重点一直在技术、产品和商业之间切换，实现了螺旋式发展。

秦昊指出，金融、汽车、手机和直播是相芯科技在广度之外深入发展的行业。他们的数字人产品在这些行业不仅是通用型的，而是针对这些行业的特点和痛点，真正帮助企业解决实际问题，实现了降本增效。很多技术和落地流程已经做到非常标准化。

目前，相芯科技已经与2000多家客户合作，在全球200多个国家和地区开展业务。在手机、汽车和直播行业取得了显著的成就。与手机头部企业合作，帮助用户定制数字人形象或创造有趣的emoji，为手机用户提供更多娱乐方式。为汽车企业提供了一套包含“人、车、场”在内的全新智能汽车解决方案，实现了从门店销售到智慧出行的全链条服务，构建了面向未来的、具有差异化的“元宇宙+汽车”商业生态。

对于未来的发展，秦昊表示，相芯科技将从两个方面进行探索。首先，横向探索更多行业，并逐步建立数字人技术和产品的标准。其次，纵向探索，深入了解不同行业的痛点和需求，使数字人更贴近这些行业。此外，在数字物方面，相芯科技将与更多博物馆合作，深入文博领域，让技术在文物保护和数字化方面发挥更大价值。

未来，相芯科技希望构建以数字人为核心的平台，集数字资产生产、托管、交易和运营于一体，为每个人建立元宇宙统一身份，实现数字人在不同应用和平台间的流转，让每个人都能成为数字人的使用者和驾驭者。