数字化革新行政物管服务：AI助手“老白”引领未来

　　行政物管服务的需求一直在增长，但传统的服务模式已经无法满足行政管理者的期望。在企业行政总监和行政经理面临的挑战中，我们可以看到一系列痛点，以及“爱物管”如何通过AI技术和数字化转型来解决这些问题。

　　1. 解决用户痛点

　　服务不透明：企业行政物管服务通常涉及大面积项目，但传统服务模式往往无法提供实时数据和透明性。服务的数量和实际工作之间的联系模糊不清，这是一个普遍存在的问题。 "爱物管"的数字化解决方案通过数据采集和分析，实现服务的透明化，为行政管理者提供实时可视化的服务信息。

　　缺乏有效的服务计划管理及服务认定系统：传统的服务计划往往停留在纸面上，缺乏技术手段来实现现场数据采集和智能的服务认定。 "爱物管"推出的AI助手“老白”具备智能生成服务计划和自动服务认定的能力，从根本上解决了多项目管理、服务成本与效率平衡等问题。

　　管理成本高：管理成本占据行政物管行业成本结构的55%，但如何压缩这一部分成本一直是行业的挑战。 "爱物管"提供的数字化解决方案，尤其是AI助手“老白”，将能够实现对物管公司管理层的替代，从而降低管理成本，实现更高的利润。

　　2. 欧美市场成本占比分析

　　欧美顶级行政企业服务企业如ISS、Sodexo、Aramark、Aden等的成本占比情况令人担忧，项目管理人员的存在导致项目管理成本居高不下，综合净利润较低。 "爱物管"的数字员工和AI技术旨在解决这些问题，降低管理成本，提高利润。

　　3. AI技术实现管理层的替代

　　"爱物管"利用AI技术实现对物业管理公司管理层的替代，甚至在未来，行政物管用户可能只需要雇佣AI数字员工，再配以简单的人类员工，就可以完成高效的物管服务。这一前瞻性的发展将改变整个行业的格局。

　　4. 业主付费意愿强

　　业主愿意为更透明、高效的服务付费，特别是在欧美市场，这一需求更加强烈。 "爱物管"提供的具备AI技术的服务平台迅速赢得用户认可，满足了业主的需求。

　　5 .全新智能助手

　　全拟人化设计： "爱物管"的AI助手“老白”是真正的AI FM Copilot。它支持自然语言交互，可以协助跟进所有工作事项，实现系统调整和操作，智能给出业务优化建议，还拥有庞大的知识库，帮助客户训练自己的AI FM Copilot。

　　数字员工： "爱物管"以数字员工的形式向用户提供服务，赋能各个岗位，包括行政总监、项目经理、专业主管。数字员工可以智能生成服务标准、工时预算方案、管理KPI报表，实现智能输出供应服务账单和更多。

　　轻便、快速部署的AIOT设备： "爱物管"采用自研的AIOT设备，包括服务感知传感器和人员行为传感器，实现对服务现场的态势感知和数据采集。

　　数据治理能力：通过智能服务认定算法和数据仓库积累， "爱物管"实现了数据治理，实现服务的智能认定和计量。

　　在数字化时代，行政物管服务需要不断适应市场需求，并采用创新的方法来解决用户痛点。 "爱物管"的数字员工和AI技术引领着未来的行政物管服务，为行政管理者提供更高效、透明和智能化的服务体验。