腾讯集团副总裁蒋杰：腾讯混元内部应用场景超 600，微信读书、腾讯客服接入

5月17日，腾讯集团副总裁蒋杰在腾讯云生成式AI产业应用峰会上表示，腾讯混元大模型经过持续迭代，目前整体性能居国内第一梯队，部分中文能力追平GPT-4。

腾讯集团副总裁 蒋杰

自2023 年 9 月首次亮相以来，腾讯混元大模型不断探索最新技术，已拓展至万亿规模，并在国内率先采用混合专家模型（MoE） 结构，带来模型总体性能的升级，相比上一代Dense模型提升50%。此外，针对不同场景需求，腾讯混元在中小型模型方面同样积极部署，研发了1B、3B、7B、13B等不同参数量下的 Dense 和 MoE 模型。

在多模态能力方面，腾讯混元大模型也取得不少成果。在生图领域，腾讯混元文生图基础架构已全面升级至 sora 同款的 DiT 架构，支持中英文双语输入及理解，具备多轮绘图能力，测评结果国内领先；在生视频领域，腾讯混元支持文生视频、图生视频、图文生视频、视频生视频等多种视频生成能力，视频生成长度可达 16秒；在生3D层面，腾讯混元已布局文/图生3D，单图仅需30秒即可生成3D模型。

据了解，这些模型能力将通过腾讯云API对外开放，以满足企业客户及开发者在不同场景下的模型需求，让大模型能力真正落地到产业应用中。在腾讯云上，混元大模型提供了万亿参数hunyuan-pro、千亿参数hunyuan-standard以及百亿参数的hunyuan-lite等多种尺寸的模型服务，其中 hunyuan-standard 模型具备 256k 的超长上下文理解能力，单次处理字符数超过38万个。

会上，蒋杰宣布腾讯混元大模型将坚定拥抱开源，为技术社区生态繁荣贡献力量。目前，腾讯混元文生图大模型已全面开源，开源 3 天内就在Github上获得超千位开发者关注。未来，多种尺寸的腾讯混元MoE模型也将对外开源，可分别支持手机端、PC端、云/数据中心等多样化的部署场景。

蒋杰还宣布，腾讯混元将上线一站式AI智能体创作与分发平台“腾讯元器”，开启智能体生态。在平台上，用户不仅可以在创建专属AI智能体，使用腾讯官方的插件和知识库，还能将这些智能体一键分发到QQ、微信客服、腾讯云上。

蒋杰表示，为更好地为用户提供服务，基于混元大模型打造的C端助手App腾讯元宝也将于5月30号发布。

作为实用级的大模型，目前，腾讯混元大模型已在600多个腾讯内部业务和场景中落地测试，并在腾讯丰富的生态中持续迭代能力。

微信读书基于混元大模型推出了AI问书、AI大纲等新功能，以提升用户的阅读效率和体验。腾讯客服团队基于混元大模型升级智能客服体系，独创智能客服垂直领域精调模型，大幅提升智能对话的意图理解准确性和多轮问答流畅性，相比传统小模型下文准确性提升了38%；腾讯客服还基于混元大模型打造了人工客服助手，帮助客服推荐解决方案，提升服务效率，已在多个游戏客服场景应用，日均用户请求量达到150万次。

此前，腾讯广告基于混元推出了一站式AI广告创意平台——腾讯广告妙思，助力广告生产及投放效率提升，其中图生图平均点击通过率提升15%。腾讯会议基于混元推出的AI小助手，可即时回答会议内外问题，大幅提升开会效率，过去四个月，腾讯会议AI小助手的每日调用量增长了20倍。企业微信、腾讯会议、腾讯文档等腾讯旗下协作SaaS产品，也已全面接入腾讯混元。

蒋杰表示，在大模型这条“全球最卷”的赛道上，腾讯混元始终坚持技术初心和应用导向，将长期持续学习和迭代，也希望能为行业做出更有价值的模型、更好的应用以及更好的服务。