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随着人工智能技术的深入发展,数字人产业正从早期的演示和娱乐功能,加速向“媒介人”“服务人”“产业人”等多元角色演进,深入业务流程核心,成为提升效率、重构体验的新型生产力。近期发布的《中国数字人发展报告(2025)》附录部分,收录了2025年度多个具有代表性和创新价值的数字人场景应用案例。这些案例不仅展现了技术的多元潜力,也勾勒出数字人在不同行业中商业化落地和推动社会价值实现的清晰路径。我们基于公开信息,选择其中五个典型案例及其背后的厂商进行盘点。
一、世优科技:波塔AI数字人智能体的全场景渗透入选案例“世优波塔AI数字人智能体”,源于深耕该领域近十年的世优(北京)科技股份有限公司。世优波塔的定位是一个可定制化、跨平台应用的智能数字人,其核心在于将“视觉呈现”“语音交互”和“决策引擎”相结合。 技术特征与行业应用: 从其公开资料及入选的多项榜单(如工信部2025元宇宙典型案例、中国人工智能应用标杆TOP100)来看,该产品的特点可以归纳为:其一,技术集成度高。通过整合多模态交互、高精度表情驱动与大模型能力,实现语音、视觉、动作的协同响应,提供接近真人的复杂交互体验。其二,场景适配性强。目前,其解决方案已覆盖政务(如北京丰台区政务服务中心)、文旅(如新疆伊犁将军府、云南大理“小金花”)、教育(如北京四中雄安校区)、医疗(如南阳市中心医院)、企业展厅(如山东国惠集团)等多个领域。其三,部署灵活。支持数字大屏、一体机、网页/小程序、移动机器人等多种终端,并提供私有化部署方案。 应用价值: 多篇独立媒体报道显示,其应用价值主要体现在降本增效和服务体验升级上。例如,在政务大厅和企业展厅提供7x24小时导览接待问询;在景区则作为数字导游提供多语种讲解,提升服务接待能力。 二、咪咕新空文化科技:智能驱动内容表达的播报型数智人入选案例“咪咕数智人播报系统”,来自咪咕新空文化科技(厦门)有限公司(中国移动咪咕公司)。该系统旨在应对传统视频播报制作周期长、成本高、更新慢的痛点。 技术特征与行业应用: 其核心思路是“语言理解驱动内容生成”,融合了 TTS语音合成、表情与动作驱动、语义分段播报等模块,让数字人具备自主播报能力。案例“春沐宣”已在党建宣传、大空间展览等场景落地,实现了从“展示型”向“实用型”的转变。 应用价值: 媒体报道显示,该方案缩短了内容制作周期,支持规模化、批量化生产数字人播报内容,同时衍生出商业化服务与出海应用,展示了播报型数字人在智能内容生产和商业化方面的潜力。 三、北京百度网讯科技:慧播星罗永浩数字人直播的商业化突破入选案例“百度慧播星罗永浩数字人直播创新实践”,其单位是北京百度网讯科技有限公司。该案例被视为行业内的重要标杆。 技术特征与行业应用: 项目基于百度自研的 文心大模型,实现了高说服力数字人的“神似”突破。其技术亮点包括完成了行业首个超级头部主播形象复刻、搭建首个双数字人直播间,并首发实现了实时连麦功能的数字人应用,极大地拓展了数字人在直播电商等领域的应用场景边界。据发展报告披露,该项目在商业层面取得显著成果(如首秀GMV为5500万元),并被知名财经媒体CNBC报道为“直播行业的DeepSeek时刻”。 应用价值: 该实践最直接的影响力在于推动了行业对数字人直播应用价值的关注。作为全场景数字人平台,百度慧播星已覆盖数字人直播、视频与智能体,并借助平台能力在30多个行业展开应用。 四、北京市商汤科技开发有限公司:文化与IP领域的技术探索入选案例“全国首个老子数字人”,由北京市商汤科技开发有限公司创建。 技术特征与行业应用: 作为具体的数字人IP项目,该项目较少对外披露详尽技术细节,但结合商汤科技在计算机视觉、AI技术等方面的积累,可以将其视为一次将前沿AI技术应用于文化IP数字化弘扬的探索。 应用价值: 其价值不仅在于对特定历史人物形象的数字复原,更在于探索数字人在文化传承、哲学思想普及等领域的潜在应用,为传统文化在数字时代“活”起来开辟了新的路径。 五、重庆中广数科科技集团:深耕垂直领域的法务数字人入选案例“数字人律师”,其发起单位是重庆中广数科科技集团有限公司。 技术特征与行业应用: 该系统结合了人工智能、虚拟现实和人机交互等技术,以数字人物形象为载体,通过大屏幕与观众进行实时互动。其发展路径是从“卡通式虚拟偶像”升级为“超写实、可交互的法律专家”,并采用了多模态AIGC超写实管线、音色克隆与法律领域微调等技术。 应用价值: 该项目聚焦社区司法服务,旨在通过数字人技术提升普法效率、降低法律咨询门槛,应用于展览展示、社区普法、会议活动等多个场景,是数字人技术深度服务于具体垂直领域专业需求的典型案例。 这五个案例及其背后的厂商,代表了数字人技术在不同赛道上的探索与实践。值得一提的是,世优科技的“波塔AI数字人智能体”因其鲜明的多场景、跨行业落地能力和多模态交互与智能体技术集成,在本轮评选中获得了较多关注。而中国互联网协会发布的这份报告及典型案例评审,正是以技术创新性、场景适配性和商业价值性为核心维度进行筛选,最终形成了一系列对产业发展具有示范和参考价值的标杆应用。这些标杆正共同推动中国数字人产业向着更加规范、高效、普惠的方向演进。 |
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