杨元庆两会倡导“行业智能”引发共鸣，联想如何落地AI？

去年7月，联想正式宣布all in AI，在“让世界充满AI”为主题的联想科技盛宴——Lenovo Tech World上，联想对外公布了人工智能战略。由此在人工智能这一科技蓝海，又多了一位实力派选手。

热情不减，2018年两会上作为科技领域的全国人大代表，联想集团董事长兼CEO杨元庆更是密集为人工智能发声，他提交的五项书面建议内容涵盖行业智能、智慧医疗、绿色制造、北京AI科技之城建设、幼教改革，其中有四项涉及人工智能。

今年两会上，李彦宏、马化腾、刘庆峰、王小川等多位科技企业掌门的建议提案均提及人工智能，区别于侧重消费端的人工智能发展观，杨元庆更关心产业端的人工智能。

围绕着《关于大力发展行业智能的建议》，杨元庆表示，AI一定要和行业结合，形成真正有效的行业智能，就像水滴一样渗透到各行各业，才能真正实现智能的未来。杨元庆关于人工智能的发展理念，引发了产业界代表委员的深度共鸣，被概括为人工智能“水滴论”。

杨元庆的“行业智能”理念根植于联想制造型科技企业土壤，联想一脚立足制造，一脚立足智能科技，这决定了杨元庆对制造和人工智能有融合性的认知。杨元庆表示，人工智能技术作为新一轮产业变革的核心驱动力，具有很强的外溢性，必须与各行各业紧密结合，只有实现人工智能与各行业的融合创新，才能真正发挥作用。在杨元庆看来，行业智能是对企业价值链的所有环节进行全面的智能化变革，包括产品开发、供应、生产制造、营销和服务等各个环节，涉及的产品众多，产业链复杂。

“行业智能”的发展可以廓清不注重将人工智能技术与产业端融合发展的浮躁氛围。近年来人工智能炙手可热，但是却存在两个误区。其一，是过于注重消费端，忽视行业端，在英国、以色列等国家，企业级服务的人工智能项目占据整个人工智能项目的85%以上，而在中国这个比率还相当低；其二是过于注重单点的技术，而忽视了系统的场景，如人脸识别火爆，一度很多人认为AI就等同于人脸识别，智能音箱扎堆上市也是如此。

强化基础研发，把人工智能变成基础设施，推动人工智能与行业的深度融合发展，沿着这样的发展路径，才能实现制造业的智能化、绿色化，建成智能中国，助推中国经济高质量发展。

实际上，杨元庆提交的“行业智能”人大建议，给社会加速智能化提供了一个方向参考，联想集团也已在背后进行了诸多智能化探索尝试。在基础能力建设方面，近年来联想集团正在大力推进智能变革，在人工智能三要素数据、算法、计算机三方面全方位发力，致力于推动人工智能与其他各行各业融合。

在智能制造方面，联想从六年前就开始在全产业链进行数据采集和分析，探索建设基于新IT体系架构的大数据平台。目前联想已经建立了基于统一大数据平台的端到端的产品优化体系、用户经营体系和业务决策支持预测体系，深度优化了企业研发、生产、销售的各个环节，大大提升业务效率，实现了全面的大数据业务能力构建。联想企业级大数据分析平台和解决方案向传统产业赋能，目前已经赢得了包括冶金、汽车制造、医药、烟草等诸多行业顶级客户的信赖。

联想在智慧城市、汽车制造、医药、烟草等行业的一些实例，也在逐步证明自身实践“行业智能”的结果。举例来说：

以某医药企业为例，联想通过自然语言智能化处理替换传统客服的人力，把原来150人降到30人以下，人力成本降低了80%；此外，联想通过渠道自动化管理，大幅提高了数据处理的准确率和效率，准确率由92%提升到99%，时间也由原来的15天提效到现在几个小时就可以完成；而在某钢铁企业案例中，联想通过实时聚类分析检测不锈钢表面，实现了毫秒级全量检测，大幅提升了该企业的产品良率；而在某智慧交通项目中，联想通过多维大数据分析（包括小区用电、用水数据以及人流量制定智能改造方案），从而用1000万人民币完成了原先几个亿才能实现的改造。

在智慧医疗方面，早在2016年9月联想就发布了基于互联网、云计算、大数据技术的治疗医疗产品。联想智慧医疗的医院互联网+云平台及相关配套APP能够支持医院向患者提供预约挂号、在线诊疗、远程问诊、个人病例查询、慢病管理等功能；支持在线充值、在线支付、医学资料库、健康自测小工具等辅助功能扩展；并为住院患者提供住院单查询、住院日清单、病区手术安排、历史住院费用查询等一系列功能模块；针对区域医疗、双向转诊、远程会诊、智能家庭健康等方面，联想智慧医疗能提供“交钥匙”解决方案。

在智能化医疗硬件设备方面，联想研发推出了智能心电衣，它是全球首款12导联医疗无线智能心电衣，通过前端实时采集体能数据，并在后端提供精准的健康监测和医疗预警服务，给用户AI的健康防护；在人工智能辅助诊疗方面，联想人工智能实验室在2017肝肿瘤自动分割挑战赛中获得全球第一。