扎克伯格谈数据泄露丑闻：这是我犯下的最大错误之一

凤凰网科技讯 据《连线》杂志北京时间3月22日报道，由于媒体曝光了数据科学公司Cambridge Analytica获取5000万Facebook用户数据一事，过去四天Facebook不仅遭到监管机构和评论人士的连番炮轰，而且还在股市上遭遇重创。周三之前，Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在此事上一直保持沉默，但周三下午他在个人Facebook主页上谈到了这一事件，并阐述了他将推行的一些解决方案。

随后，扎克伯格接受了《连线》杂志记者尼古拉斯·汤普森（Nicholas Thompson）的专访，讨论了此次危机、Facebook犯下的错误以及监管Facebook的不同模式。此外，他还谈到了Facebook平台再次被俄罗斯利用的可能性。以下即是本次采访内容节选。

尼古拉斯·汤普森：你在2015年晚些时候听说了Cambridge Analytica获取用户数据一事，于是你与他们签了一份法律文件，文件称该公司盗用的Facebook数据已经删除。但在之后的两年里，媒体曝出了各种各样的传闻，对这一法律文件提出质疑，而且不信任Cambridge Analytica的说法。你为何没有展开进一步调查，以确认CambridgeAnalytica是否盗用Facebook数据？

马克·扎克伯格：2015年的时候，我们通过《卫报》记者得到消息，说亚历山大·科根（AleksandrKogan）似乎与Cambridge Analytica及其他许多公司分享了Facebook用户数据，我们立即采取措施，封杀了科根的应用，要求科根和其他看到过这些数据的人做出具有法律效应的书面保证。我们拿到了那些书面保证，而Cambridge Analytica也确实告诉我们说，他们根本没有收到原始Facebook数据。那其实是某种派生数据，但他们已经将其删除，而且不再使用。

如今回想起来，我觉得这应该是我们犯下的最大错误之一。正因为如此，我们现在必须要首先采取的措施是，不仅要开发者向我们提供书面保证，而且还需采取进一步措施，对我们推行更严格平台政策之前运行的每一个应用进行全面调查，对具有任何可疑活动的所有应用展开全面调查，我们会继续推进这项工作，进行全面的法务审计。只要开发者没有签订书面保证，我们就会让他们离开Facebook平台。对于你的问题，我的答案是，我们本应该针对CambridgeAnalytica采取这样的措施，我们现在会对2014年以前获取过大量数据、如今仍在平台上的所有开发者实行这项政策。

尼古拉斯·汤普森：我在本周写了一篇文章，文中说我认为那是Facebook犯下的一大错误。

马克·扎克伯格：好消息是，我们需要采取一系列重大行动来避免今天再重演三四年以前发生的事情。但是，如果我们五六年前采取了这种措施，我们现在就不会面临这种局面。所以，我很早就在数据可移植性（data portability）如何实现所有这些新体验的问题上，给Facebook提出了非常理想化的愿景，我认为我们从社区和世界获得的反馈意见是，对于人们来说，隐私以及锁定数据比轻松访问更多数据和拥有不同类型体验更重要。而且我认为，如果我们早日实现了内部审计，并且在2014年或是2012年、2010年做出这些调整，那么我认为我们可以避免受到很多伤害。

尼古拉斯·汤普森：这是一个超级有趣的理念变化，因为这个故事最让我感兴趣的是，我们需要在一切事情上都做出艰难的取舍。外界在两周前对Facebook的批评是，你们需要对数据更加开放，而现在则是需要将某些数据封闭起来。你们可以更多地加密数据，但是如果这样做了，那么数据的用处就没有以前大了。所以，请告诉我在过去72个小时里，您头脑中还浮现过其他什么理念变化。

马克·扎克伯格：那确实是一个很大的问题，但我认为这一点已经很清楚了。我认为，我们从用户获得的反馈是，人们越来越珍视他们的隐私，希望自己的数据更少被人获取，但只有获取更多数据，才能更轻松地将拥有朋友数据的社交体验带到其他地方。我不知道这是不是理念上的变化，在实践中它可能是开发者能够在平台上建立起来的东西，具有实际的交换价值，这当然是一个很大的问题，并且我也同意。我认为我们当前面临的很多问题的核心是，人们必须在他们关心的真实价值之间做出选择。当你思考像假新闻或仇恨言论这样的问题时，这就意味着你需要在言论自由与安全之间做出选择。

尼古拉斯·汤普森：可以肯定的是，在过去几天经历过这个过程时，你一直在讨论取舍问题，寻找各种各样的解决方案，并且从中选出四五个非常好、很少遭受质疑的解决方案。但是，还有其他一系列调整，可能比你在未来几周谈到的方案更复杂？

马克·扎克伯格：当然，我们正在考虑的其他事情是长期的。但是也有很多细微差别，对吧？所以我们可能会对Facebook平台上进行15次调整，以进一步限制数据的使用，我没有将这些调整一一列出来，是因为它们中很多都是有细微差别的，很难解释——我试图大致描述出问题是什么，哪些是第一次遇到的，将来要确保开发人员无法访问这类数据。

好消息是，这方面最重要的变化发生在2014年。但还有其他一些事情，经过一系列研究，它们在现在也行得通。我们想要确保CambridgeAnalytica之类的事情不会再重演。如果他们能够通过提供虚假法律认证，逃过我们的监管，那么我们对社区的责任不仅仅是对从事可疑活动的开发者采取行动。我们的责任是对每一个应用进行调查，确保它们没有从事可疑活动，还要对它们进行全面审计。我认为这些才是最主要的问题。

尼古拉斯·汤普森：明白了。我们每天都在加深对Cambridge Analytica的了解，我们正在对他们所作所为有所了解。你对Facebook数据没有落入俄罗斯特工和其他组织之手有多大信心？

马克·扎克伯格：无可奉告。我希望在进行调查之后，我们会更确切地知道这一点。值得指出的是，2015年有报道称科根与Cambridge Analytica等公司分享了数据。当我们要求Cambridge Analytica提供书面材料时，他们表示，“我们从未真正收到原始Facebook数据。我们可能从科根那里获得了一些个性分数或一些衍生数据，但实际上这在任何模型中都没有用，所以我们已经删除了，并且没有在任何东西中使用。所以，我们基本上会确认我们将全部清除这一切。”

我其实并不确定这种事情会发生在哪里。我肯定认为《纽约时报》、《卫报》和第四频道在上周的报道表明，Cambridge Analytica仍然可以访问这些数据。我的意思是说，这些报道听起来足够可信，我们需要据此采取重大行动。但是，在完成这次审计之前，我不想匆匆得出有关此次事件的结论。另外我想说的是，我们暂停了内部审计，以便让英国监管机构ICO（信息专员办公室）展开政府调查——我认为这可能是一项刑事调查，但至少是政府调查。所以我们会先让他们先采取行动。不过，我们肯定想要确保我们了解别人如何使用所有这些数据，并充分确认Facebook社区的数据不存在。

尼古拉斯·汤普森：但是，你们仍有可能展开第二次分析，也就是查看互联网研究局（IRA）的已知内容，查看科根文件中的数据签名，并筛查你们自己的数据，而不是筛查已审计过的数据，以确定是否有人将该信息传递给IRA。这种调查正在进行中吗？

马克·扎克伯格：我们已经详细调查了IRA的广告支出和使用情况。科根应用获得的数据，没有以任何方式打上水印。如果他将数据提供给Cambridge Analytica，那些数据也是基于个性分数或其他类